通讯员 蒋琳怡
　　日前，无锡东站发生一起小孩走散事件，通过工作人员齐心协力，成功帮助旅客找回了孩子。
　　8月10日10点多，来自河南的旅客王奶奶焦急地来到无锡东站“太湖明珠”雷锋服务站，说她6岁的小孙子不见了。据王奶奶讲述，她是带孙子来无锡探亲的，今天正准备带着孙子回家，刚在座位上和旁边旅客聊天，一转眼发现孙子不见了。正在值班的客运值班员吴芸当即通知其他同事，她们联系公安、特勤，喊来志愿者，随即由13人组成搜寻队伍分成4组，按照分工好的地点路线，紧急出动帮助老奶奶寻找孙子。
　　时间一分一秒过去，搜寻队伍在车站候车室、卫生间、茶水房、广场、地铁站……一个个点地毯式搜寻，公安一遍遍调看监控录像，接近正午了，就是找不到小男孩。听着儿子媳妇电话里急吼吼地一遍遍催问，王奶奶失声痛哭。正当大家都茫然不知所措时，眼尖的特勤老秦发现一排旅客座椅下面有异样。趴下一看，正是王奶奶的小孙子躺在座椅下面的地上呼呼大睡。
　　原来顽皮的小孙子乘奶奶聊天时溜到座位底下玩耍，玩着玩着困意来袭就睡着了。因座椅的靠背遮挡再加上候车室人多，使得他睡觉的位置变得较为隐蔽。随后，工作人员扶着惊魂未定的王奶奶和睡眼惺忪的小孙子到服务台休息等车，于13时左右将祖孙二人送上返家的列车。