记者 王世伟 实习记者 单新元
　　窈窕的身姿、甜美的笑容、专业的服务，在旅客眼中，高铁列车上的“高姐”们永远是旅途中一道靓丽的风景线。近日，本报记者走进上海客运段高铁一车队G10次第3乘务组，近距离了解和感受“高姐”们光鲜靓丽背后的酸甜苦辣。
　　9月7日7：00，列车长朱芹和她的组员们已经妆容精致地出现在车队的值班室。朱芹告诉记者，她们今天值乘的是从上海虹桥开往北京南的G2次长编组复兴号动车组列车，开车时间虽然是9点，但她们要提前2个小时准备出乘前的工作。
　　G10次第3乘务组是今年7月1日长编组复兴号开行之际新成立的，主要担任G10次和G2次值乘任务，共有7名组员，平均年龄仅24岁，她们都是经过专业培训后，层层筛选出来的佼佼者。
　　7：20，班组乘务人员按照不同分工，在领取药箱、车内值乘备品、站车客运信息无线交互系统手持终端等设备并填写客运乘务工作日志后，朱芹组织大家召开出发会，并布置一天的工作注意事项。
　　“因为高铁列车对服务质量的要求高，所以业务技巧、重点工作必须牢记于心。利用这段时间学习，可以使乘务员更快地进入状态，更好地完成值乘任务。”朱芹说。
　　在完成补妆、列队、点名、业务抽考等出乘前的必修课后，8：00，朱芹和组员们列队，整齐地走入等候在一号站台的G2次列车车厢。此时的她们如换了一个人，像一个个“女汉子”，开始出车准备工作。例行巡视车厢、检查车内灭火器和破窗锤、核对列车食品、确认商品进货单……“这段时间我们感觉就像在打仗。”负责商务座的乘务员陈淑芬一刻没闲着。
　　8：45，随着车站放客广播声的响起，她们已经立岗于车门，用微笑迎接旅客上车。
　　9：00，G2次复兴号列车准时从上海虹桥站发出，直奔北京。温馨舒适的车厢内，“高姐”们用微笑和真情传递着温暖。