本报讯(记者 杨欣)10月17日,记者从集团公司团委获悉,首届中国国际进口博览会上海站志愿者招募工作已基本完成,共有134名青年职工成为本届进博会铁路志愿者。
为做好进博会志愿服务工作,集团公司团委特意从上海地区各单位2018年新入路及入路3年内的毕业生中,精心挑选了组织观念强、应变能力强、沟通表达力强的一批新职工作为志愿者。集团公司将对所有志愿者进行为期2天的专项培训,内容涉及客运服务礼仪、安全须知、志愿服务相关要求等,培训结束考试合格后方可上岗。为提高志愿服务水平,集团公司团委还特别设计了一套考核激励机制,通过举办服务时长、服务质量、服务创新等专项评比以及征集“我与旅客的温馨故事”等特色活动,确保服务过程可记录、可分析、可评估、可考核,引导和激励志愿者创优争先、展示风采。
志愿服务时间从10月29日起至11月13日,每天8:00至17:00,高峰时段适当延长。在志愿者岗位安排上,集团公司团委与上海直属站细化对接,精心设置服务岗点、安排岗位人员。
“对于参加本次志愿服务的新职工来说,既是一次志愿奉献,更是一堂生动的教育实践课程,可帮助他们生动体验客运大局、高铁大局所承担的光荣使命,激励他们立足本职、勇于担当,为客运提质和复兴号品牌战略实施争做贡献。”集团公司团委书记李业明说。