
本报讯(通讯员 董碧莲 蒋辰奇 摄影报道)“火车站里不仅可以买火车票,还有自助值机可以使用。”日前,来到上海虹桥站坐车的旅客发现车站内新增了一个互联网E站,在这里除了可以自助上网购票、改签、退票,查询虹桥枢纽以及市内主要交通、列车到发信息外,还设有2台东方航空公司的自助值机机器。
为了满足旅客互联网购票的需要,上海直属站自2015年起,就在网络购票占比较大的上海虹桥站设立了互联网购票E站,方便旅客自助在12306网站上办理注册、购票等业务。今年,为了更好地迎接进博会,毗邻进博会主战场的虹桥站开展了“提质升级”迎进博系列活动。车站针对旅客对虹桥枢纽地区信息集成、交通换乘等服务的需求,对原来的E站进行了改造,升级为互联网E站。
改造后的互联网E站分为购票区、信息查询区、空铁联运区、手机充电区等区域,充分满足旅客出行的一站式服务需求。特别是针对车站与虹桥机场相连的特点,与东航联动引进了自助值机的机器,实现了空铁之间的真正“零换乘”。
“我从无锡坐高铁过来转机的,没想到车站里就能取登机牌,不用去机场排队了。”来自无锡的旅客徐晓敏说。