认真保洁 赵金爱 摄 华铁旅服公司 赵金爱
1月21日13:30,开好乘务准备会,杨月如和小姐妹们列队来到了上海虹桥站站台清点保洁工具。她是G99次列车上的一名保洁乘务员,列车下午2点10分从上海虹桥站出发,晚上10点29分到达香港西九龙站。
宽拖把、窄拖把、蓝毛巾、红毛巾、小喷壶……杨月如一一与备品配送员交接核对清洁工具品种和数量。“虽然都是拖把、抹布,但颜色不同、大小不同,保洁的区域也是不同的。”杨月如介绍,“在保洁车上有3种不同颜色的抹布和2种颜色的拖把,红色抹布仅用于保洁厕所内蹲坑、坐坑外缘。蓝色抹布仅用于厕所内除蹲坑、坐坑以及地面外其他区域。紫色抹布仅用于车厢板壁、行李架、小桌板等比较干净的区域。而蓝色拖把仅用于厕所地面,紫色拖把用于车厢保洁。每打扫完一个厕所,我都会立即将抹布清洗干净再清扫下一个厕所。”
去年3月,从事销售工作的杨月如得知高铁招聘保洁员的消息后,在亲友的反对声中,辞去之前的工作,来当一名专职保洁员,每趟长达7、8个小时的保洁工作很辛苦,但是她却好像有使不完的劲。每次始发开车后,她都会找客运人员了解自己负责车厢旅客的下车站,这样她可以提前到旅客座位上收拾卫生,既可以提醒旅客准备下车,也为新上车的旅客提供干净的环境。
“今年春运是我经历的第一个春运。”杨月如说,“有一点紧张,但是我希望自己能以平常心对待,用心做好保洁工作,让旅客的回家路舒适而温馨。”