合肥客运段 梁浩然 赵迪
　　“6号车厢有位乘客身体不适，旅客中如有医务工作者，请您听到广播后，前往6号车厢帮助救治，谢谢！”1月23日，东莞东发往阜阳的K4698次列车运行到九江至宿松区间，列车上就传来了求助消息。
　　已是凌晨三点，乘务员在接到周围旅客的求助信息后，立即告诉值班车长崔海鸥，崔海鸥一边通知列车广播寻医，一边带着班组红十字救护员顾茂岭奔赴现场。只见旅客王美躺在过道中间，脸色发白，嘴唇发青，身体大量出汗，已无法言语。
　　经询问了解，该女子有低血糖等疾病史，因匆忙赶车忘了带上随身药物，本想着在车上睡一觉就到家，没想到深夜便感觉身体不舒服。在广播寻医无果的情况下，崔海鸥当机立断，一边疏散周围旅客，一边让顾茂岭对旅客进行安抚。
　　在测量患者的脉搏血压、查看病症后，崔海鸥推断患者是低血糖导致的身体不良反应，所幸患者不适症状尚在可控范围内。列车上条件有限，顾茂岭立即拿来白糖给患者冲水，帮她调整座椅至平卧位以利于恢复，同时安抚旅客情绪，为她进行穴位按摩。崔海鸥也一直守护在王美旁边细心照顾她，让餐车备了一碗热粥给王美食用。凌晨四时许，王美情绪慢慢稳定，症状也有明显缓解，这让在场的人都松了一口气。
　　“真的非常感谢你们的救助和照顾，真是遇到好心人了。”列车抵达阜阳站，王美紧紧握着崔海鸥的手激动地说。“我是车长，也是党员，将每个旅客平安送到目的地是我们列车工作人员的使命。”崔海鸥如是回答。