
阮鉴祥 文/图
游泳是游泳,泡温池是泡温池,这本是两个并不相干的项目,但对于我们老年游客而言,一不留心就可能弄错。
最近笔者所在小区组织老年居民去绍兴三日游,入住市区五星级的开元酒店。导游告知,该酒店有温水泳池,可免费享用。因入住早,离晚餐还有两个多小时,于是笔者把拉杆箱放入下榻的房间后,即带好泳裤泳帽,兴冲冲赶去三楼活动室。
电梯门打开,却未见泳池标志,也未见服务人员,朝左看,只见门内摆放着许多健身器材(其实泳池即在其内),朝右看,一条走廊弯曲延伸。于是我向右沿着走廊朝里走,见到一个服务台内站着一名服务生,便问他:“游泳在哪里?”他指着右侧一扇门说:“朝里走。”走进去又见到一个服务台,台内的服务生二话没说,给了我一把可套在手腕上的钥匙,指示我进男更衣室。入得其内,一名老年服务员接过钥匙帮我打开更衣柜,当我脱下衣裤准备换穿泳裤时,他却告知此池男女分开,不需穿泳裤。我想大概是该酒店的规矩,不疑有它,遂裸身入内。只见其内有一个硕大的水池,似乎冒着热气,想起导游所说的温水泳池,以为指此。入池后,随口问服务员:“这个池能游泳吗?”他稍有迟疑地回答:“你想游也可以。”可真要游,池似乎又小了点。
泡了十来分钟,未见同来的游客入内,心中起疑,便出池换衣,去服务台交还钥匙时,服务生告知,收费68元。我说不是免费的吗?他说游泳免费,这儿是温池,泡个澡68元,如你要擦背或按摩,还得另外收费。我情知上当,但不付费就脱不了身,只能掏钱出门。
用晚餐时,我将此事告知领队和导游,她们听了说,这是温池工作人员故意误导了。回到酒店,即陪我前往交涉,并说如不妥善解决将投诉。接待的负责人马上将68元退还给我,了结此事。
虽然温池服务生有误导之嫌,但我也有不加细辨误入之责,因为只要稍加留意,泳池和温池是不难分辨的,由此想告诫众多的老年朋友,碰到类似事件要了解清楚。