本报讯（特约通讯员 许文峰）中国铁路上海局集团有限公司表示，针对节前、节后春运往返客流不均衡的特点，在去年实行春运回空普速列车票价打折优惠的基础上，今年春运首次将回空动车组列车纳入票价打折优惠范围，实行票价打折优惠措施的回空动车组列车达8趟、普速列车达15趟，优惠幅度最高可达5.5折，引导旅客，特别是城市务工人员反向过节。
　　这一举措，既能提高回空列车运能利用率，又能让“反向探亲”旅客享受更多实惠。据了解，具体实施时间为2020年1月10日至1月24日，2020年1月25日至2月18日。具体折扣车次和车票打折力度，请关注12306网站。
　　此外，长三角铁路在春运期间扩大推行高铁便民物流服务，配合中铁快运股份有限公司进一步推广“高铁极速达”产品；春运前在徐州东等车站扩大实施高铁“顺手寄”小件物品快运服务，春运中预计长三角有11个车站开通高铁“顺手寄”业务。同时，在上海虹桥站试点推行旅客遗失物品递送上门经营性服务，为旅客乘火车旅行提供更多便利。
　　铁路部门提醒广大旅客，长三角铁路电子客票应用已经推广到所有高铁和动车组停靠车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无须换取纸质车票，持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自助售取票机或售票窗口打印。春运期间客流量大，请旅客提前出门，预留充足的时间安检、实名制核验，许多城市有两个或以上火车站，务必要认清站名，不要跑错车站。