记者 刘艺
　　2月6日12时，合肥直属站合肥南站接到紧急通知：将79箱防护服送上G1781次列车运至武汉。车站立即为这批医疗物资开辟绿色通道，组织党员突击队一起搬运货物，在列车停靠的4分钟内及时完成装运。
　　疫情期间，集团公司经常会有这样的紧急任务。“用最快速度将医务人员送达一线，防疫物资有需必装、快装快运。”集团公司优化运输组织，备足运力，做好运输服务，全力保障驰援队伍及物资按计划抵达武汉。
　　特事特办 优先运输
　　2月2日，上海货运中心北郊经营部主任张龙接到华为公司的运输请求：把2辆高端精密的无人驾驶医疗车运往武汉。运送这样精密的产品，该经营部还是第一次。为快速送达，张龙立即为这批医疗物资联系运输计划申报，深夜通知经营部负责装载加固的专职人员沈俊立即从家中赶来，快速画出装载示意图，确定装载加固方案。从受理到装车，全程仅用了2个小时。
　　2月11日，集团公司开辟绿色通道，全程实施24小时全天候供电制冷运输，首批8个装有196吨中央储备冻肉的集装箱从芦潮港站运至武汉，比计划提前10小时45分钟。
　　集团公司建立高效的运输保障机制，坚持特事特办、优先安排防疫物资列车开行，压缩列车在途时间，确保高质量完成防疫物资装车及中转任务。
　　截至2月18日，集团公司累计发送驰援湖北、武汉地区的防疫物资1752批次4484吨。
　　争分夺秒 快装快运
　　“赶紧先挑选4个箱况良好的40英尺集装箱准备好，马上有一批新鲜金针菇要运往湖北，决不能让货等车。”2月6日，南京货运中心尧化门经营部党总支书记潘凤鸣一边与物流公司紧急对接，一边布置集装箱“门到门”运输任务。这批80吨新鲜金针菇将从尧化门站货场出发运往湖北孝感。经营部在配空车辆同时，积极组织装卸劳力，当天4辆满载新鲜金针菇的集装箱快速从南京东站发往湖北。
　　1月30日，满载面包、麦片、罐头等食品的8辆货车从芜湖港口取送至芜湖东站，再从该站运抵武汉吴家山站。该站仅有一台负责专用线取送的调机，接到通知时，这台调机正准备往朱家桥专用线进行取送作业，完成后再返回至少需要1个多小时。
　　该站果断将这台调机提前“扣留”，站长刘建宏赶赴调车组靠前指挥，要求调车人员尽量快取快送、转线挂头。货检、列检、司机各司其职，密切配合，仅用33分钟就完成各项技术检查作业，抢先开出了这趟援鄂民生物资列车。
　　集团公司想方设法把援鄂的“米袋子”“菜篮子”尽快运送到当地百姓手中，“援鄂的民生物资运输必须做到快速受理、快速配空、快速装车、快速挂运。”集团公司向相关单位发出保障重点地区民生物资运输的“优先令”。
　　从1月27日开始，集团公司几乎每天都组织开行援鄂列车，把蔬菜、冻肉等民生物资运往湖北、武汉等重点地区，助力打赢疫情防控阻击战。
　　尽心尽责 暖心服务
　　2月1日20点55分，Z257次列车刚在杭州东站停稳，上海客运段沪渝车队二组列车长黄华、李霖便快步走向站台，迎接中国工程院院士李兰娟。这位73岁的感染病（传染病）学家带领一支科研团队将星夜赶赴武昌应对疫情。两位列车长协助团队把40余件救援物资快速搬上列车。
　　1月28日，由137名湖南籍医护人员组成的抗疫医疗队乘坐G650次列车赶赴武汉驰援。合肥客运段高铁二队列车长孙洋组织乘务员为医疗队搬送医疗物资、摆放大件行李，同时把一盒盒泡好的番茄鸡蛋面送到医护人员面前。湖南省邵阳市中心医院护士周立涛感激地说：“在防控疫情战场上，铁路人和我们医疗队在一起。”
　　2月9日，由300名医护人员组成的安徽省第三批援鄂抗疫医疗队在合肥站乘坐G4011次列车奔赴武汉。合肥直属站统筹协调客运、运转、行包车间开辟绿色通道，运转车间将列车调整到方便货物搬运的一号站台，行包车间党总支书记陶军介绍：“我们专门抽调42名装卸作业人员加入这次突击搬运。”仅8分钟，他们就引导300名医护人员乘上G4011次列车，抢装货物450余件，确保了援鄂医疗队顺利前往武汉。
　　截至2月18日，集团公司管内各车站、客运段已累计运送三省一市驰援武汉医护人员31批1185人。