本报讯（通讯员 张雯勤）受台风“灿都”影响，9月13日，杭甬高铁、杭深线宁波至温州段全部停运。宁波车务段管内22个客运站迅速行动，根据列车运行信息动态，及时签收客调命令，成立22个应急小组专人专岗做好旅客服务工作。
　　宁波车务段召开防台专题布置会后，管内各客运站立即行动，组织党员干部、团员青年、休班人员等成立抗台应急小组，24小时坚守在岗，做好旅客服务工作。宁波站加强与地方政府对接，掌握台风最新动态，确保信息畅通，及时联系新闻媒体对外发布车站列车停运公告，专人负责客调命令的签收、核对、流转工作，并将相应信息传达至车站各岗位。各车站通过电子导向、客服系统在候车大屏、售票大屏等途径动态公布列车运行信息，开足退改签窗口，做好对旅客的宣传解释。应急小组还联合设备维保等单位对站内设备设施全面检查，为旅客营造安全温馨的乘车环境。