记者 陆应果 
　　“云端”课堂，在线“充电”。今年以来，集团公司针对铁路点多、线长的特点，统筹抓好疫情防控和职工培训工作，精心组织，积极探索创新“线上培训+线下管理”职工教育培训新模式，更好地为安全生产、运输经营服务。 
　　创新培训形式 搭建“云端”课堂
　　5月30日14：00，上海高铁基础设施段故障电子登销记培训班准时开讲，分散在11个工区的参培人员实名制登录“腾讯会议”课堂，开始“充电”。今年以来，集团公司各单位纷纷开设这样的“空中课堂”。
　　在疫情防控常态化要求下，如何确保职工教育培训工作正常开展？集团公司职培部在教学形式多元化、教学互动常态化上下功夫，积极探索推进“线上培训+线下管理”培训新模式，利用QQ群、腾讯会议等在线平台开展培训。
　　搭建“云端”课堂，按计划进行培训。上海客运段利用线上课堂讲解列车疫情防控、安全生产大检查、服务礼仪话术等，尤其注重新职人员、关键岗位人员安全技能培训，提升应对疫情、防洪防汛等突发情况的应急处置能力。
　　5月20日，集团公司客运、职培、劳卫部联合组织，以线上线下结合的方式，圆满完成171名新职客运人员培训，为合杭高铁湖杭段按期开通运营提供保障。面对疫情的严峻考验，集团公司职培等部门急工程建设项目施工单位之所急，组织各职培基地把营业线施工安全知识培训课堂开到“云端”，不让职工培训因疫情而中断。
　　“疫情期间，全局职培‘不打烊’，共完成工程建设枢纽指挥部、东华地铁公司、南沿江城际铁路等铁路营业线施工安全知识线上培训4820余人，有力支持了管内重点铁路工程建设。”集团公司职培部综合培训科陈红卫说。
　　强化刚性约束 严格质量管理
　　针对培训管理“宽松软”、培训针对性有效性不足、日常学习演练过程管控不严等问题，集团公司查找“症结”，制定细化措施，努力提升职工日常培训质量。
　　深化职培系统安全治理体系建设，强化职工培训刚性约束，完善培训制度体系。今年以来，集团公司修订、制定《站段职工培训工作检查考核办法》和《高速铁路技能人员岗位培训管理办法》《职工培训帮促办法》等，进一步明晰培训管理、组织的责任界定，强化逐级检查考评和培训过程管控，促进培训管理制度有效落实。
　　集团公司聚焦岗位素质风险研判，分专业组织，高质量推进，完成全部75个工种（岗位）必知必会手册初稿编制，动态更新岗位培训抽考题库，为职工日常学习提供有效资源。
　　强化培训重点环节把控，确保线上教学秩序和培训质量。按照“从严从紧、急需必须”原则，集团公司职培、运输等部门分类梳理各项应急培训需求，有针对性地制定培训计划和防控方案；指定专人，指导抓好线上开班动员、疫情防控、授课组织、辅导答疑和考试组织等工作；采取送考上门、就近利用站段电脑机考、远程监考等方式组织考试；及时跟进参与线上听评课，点评职培基地和站段的教学管理情况。
　　为确保培训质量，各职培基地严格落实集团公司职培部要求，选聘专职师资和站段技能大师组成师资团队，精心设计课程、制作教案、完善题库，严把直播授课质量。
　　直播加上互动 助力返岗培训
　　5月26日9：00，佩戴口罩的南京东机辆段南京东运用车间司机罗洋鑫，在南京东公寓闭环管理点打开手机登录，参加段组织的防洪防汛非正常行车安全教育。
　　随着疫情防控形势持续向好，运输生产逐步恢复，居家职工梯次有序返岗。集团公司各站段针对岗位作业标准、劳动安全等内容，提前研判作业风险，为职工开设“返岗第一课”。
　　上海站通过线上“课堂”，传达集团公司和车站内部防疫要求以及岗位作业变化，讲解近期列车开行计划，帮助职工迅速熟悉作业场景，恢复工作状态。上海机辆段利用模拟驾驶系统，对疫情期间未上岗动车组司机进行实作培训，确保返岗人员业务技能水平达标。
　　集团公司主要运营单位，通过企业微信公众号、工作群等载体进行培训课程布置，由班组技能辅导员组织职工进入直播间学习，培训师资通过随机抽问知识点、不定时课堂签到的方式，掌握参培职工实时培训状态。
　　为提高培训工作的针对性，不断优化网络培训模式，上海动车段用申请连麦、弹幕提问等形式互动教学，分层分级组织培训。“3至5月，我们累计开设268堂线上培训课，参培18046人次。”该段职教科科长金磊说。
　　疫情期间，集团公司各站段加大线上培训力度，开展劳动安全，防洪、防暑等季节性安全和新知识培训，以直播方式开展培训达21万人次。