精细服务助内高班学生顺利返乡

综合新闻
  本报讯(通讯员 邱世甫)6月23日21:25,搭载着182名西藏学生的Z164次列车缓缓从无锡站驶出。5月份以来,集团公司全力做好内高班学生运输服务工作,办理新疆、西藏内高班票额34批4600余人。
  随着暑假来临,分布在集团公司管内上海、无锡、常州、杭州、合肥等地的内高班学校陆续返乡。集团公司安排专人提前与相关院校对接,了解学生放假时间、终到站及乘车人数,提前做好车票预留工作,指导沿线各站车单位做好购票、中转、乘车等各环节运输组织工作,与当地教育部门配合,确保运输安全、防疫安全。相关客站提前查验健康码和车票,开辟绿色通道和候车专区,采取分区域候车、专人引导等举措,帮助内高班学生快捷乘车。上海、杭州等客运段针对途中安全乘车、服务质量、餐食供应等重点环节,精心制定方案,会同乘警加强车内巡视,旅途中密切关注学生需求,及时做好服务。