本报讯(实习记者宋亚堃)1月27日,合肥站出现客流高峰。该站提前做好预想,及时向集团公司申请开车计划,精准实施“一日一图”,助力旅客返程出行。
该站根据每日预售情况,对于经停列车上车旅客600人以上,始发列车上车旅客1000人以上,由车间值班干部负责现场组织;对于经停列车上车旅客400人以上,始发列车上车旅客600人以上,由值班站长担当现场组织任务。该站还组建了由党员组成的春运帮班突击队参与作业。
该站依托车站客票服务平台数据,加强研判两大客站每日客流以及当日每个时段客流情况,结合站区实际,在进口处补强标识标牌并优化进站流线;进站高峰时段及时增加人员力量,开放所有进站通道,确保旅客进站顺畅。同时,在安检口共配备了15台安检登记一体机,提高了禁限品的处置效率,最大程度节省旅客进站时间。
此外,该站主动协调地方政府,每日安排80名志愿者为旅客提供咨询、帮扶等服务,与综管办、市政运输、市政后勤保障等部门单位建立联动机制,根据春运期间列车开行、客流情况以及夜间高铁列车开行的实际,延长地铁运营时间1小时,及时调配公交车、出租车运力,畅通公铁联运途径,确保旅客返程“最后一公里”顺畅。