“高铁+巴士”专线提供快捷出行服务

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  本报讯(实习记者 陈一羽 通讯员 张静)3月18日,由上铁国旅公司推出的“高铁+巴士”踏青扫墓专线开通。该专线在苏州站安排专属巴士接送到站旅客至苏州五大墓区,为上海到苏州踏青扫墓的旅客提供点对点快捷出行服务。
  3月中旬以来,上海到苏州扫墓祭祖、春游踏青的旅客数量持续增加。前期,上铁国旅公司通过实地调研走访,深入了解扫墓人群的出行、祭扫时间和相关路线,通过精准匹配旅客踏青扫墓需求,制定专属“高铁+巴士”营运方案,临时开通苏州站至各墓区的巴士专线,平均每20分钟开行一班。针对周末、清明节等客流量集中的时间段,该公司协调人员和车辆,备足应急运力。考虑到往年巴士车票需要旅客到达苏州站后才能现场购买,今年车票发售渠道调整为上海地区预售和现场发售相结合,方便旅客的同时也缓解苏州站到站客流压力。
  该公司加强落地客源组织,安排工作人员在出站口、售票台、乘车点提供出行咨询等贴心服务,在出站口设立指引标识,帮助旅客购票、乘车。同时,在指定地点组织旅客排队等候,做好候车客流秩序维护,确保旅客安全有序出行。