通讯员 陆晓梅
“真是太感谢你了,我和爱人接到孩子了,要是没有你的帮助,我都不知道该怎么办。”3月23日,唐先生夫妇接到女儿后,立即拨通上海客运段高铁四车队列车长栾雪电话道谢。接到电话后,栾雪悬着的一颗心终于落地。
当天16时许,由上海客运段担当值乘的G1506次列车从衡阳东站开出后,栾雪对讲机里突然传来乘警呼叫声:“车长,我接到通知,有家长报警称小孩离家出走,现已确认在7号车厢,请赶快过来!”
栾雪连忙赶往7号车厢,发现乘警正在与站在过道的一位女孩进行交流。等确认身份后,栾雪立即与报警人唐先生取得联系,“唐先生,我们已找到您女儿,她在G1506次列车上,现在很安全。”
“谢谢你们,孩子闹矛盾离家出走,现在电话都不接,能不能帮我劝劝她。”电话那头唐先生无助又着急。
“您别急,我们先劝劝孩子,随时保持联系,请放心。”栾雪一边安慰着唐先生,一边和乘警开导他女儿。
在栾雪的耐心劝导下,女孩慢慢打开心结,还与她父亲通了电话。
栾雪再次联系唐先生:“唐先生,前面马上到长沙南站,我们会和车站做好交接,请抓紧到长沙南站接您女儿。”
之后,栾雪帮女孩收拾好行李。16:57,G1506次列车到达长沙南站。栾雪和车站工作人员做好交接,安排女孩在车站等其父母到来。