本报讯（通讯员 鞠轩）杭州亚运会、亚残运会将于9月23日至10月8日、10月22日至10月28日在浙江省举办。集团公司贯彻落实中央、国铁集团党组以及浙江省委、省政府办好亚运会的部署要求，结合铁路行业实际，部署开展“勇当火车头，亚运展风采”文明创建活动。
　　活动以优质服务亚运会为目标，紧扣“勇当火车头，亚运展风采”主题，聚焦重点任务，深化文明创建，进一步落实服务规范、改善服务细节、优化服务功能、美化服务环境、提升服务品质，更好地满足中外宾客的服务需求和人民群众的美好生活需要，充分展示文明优质的铁路行业窗口风采，展现集团公司在勇当服务和支撑中国式现代化建设“火车头”的新征程上奋力走在前列的政治担当和良好形象，努力为建设中华民族现代文明作出铁路贡献。
　　重点任务包括：广泛动员部署，加大公益宣传，开展网络宣传，组织倒计时系列活动，营造浓厚氛围。开展职业道德教育，组织服务技能竞赛，开展文明礼仪教育，提升服务技能。讲好上铁故事，抓好对外新闻宣传和舆论引导工作，展示良好形象。持续推进站车服务品牌建设，组织志愿服务活动，加强典型选树宣传，扩大示范效应。优化服务环境，做好亚运会运输保障工作。
　　集团公司要求，各相关单位和部门必须进一步提高思想认识，切实增强做好服务亚运会文明创建工作的责任感使命感。要坚持党政工团齐抓共干，相关部门单位密切协作，形成整体合力。各相关责任部门要加强沟通协调，采取有力措施，抓好重点任务推进。各单位要结合实际，细化制定实施计划，落实工作措施，促进创建活动扎实展开。各单位各部门要加强对重点任务推进情况的检查督导，促进各项工作落到实处。