本报讯（记者 刘艺 通讯员 朱媛媛）“您好，我是北京客运段G9252次列车长霍伟超，我段现有18名乘务人员因列车晚点需入住徐州东站高铁间休室，请协助给予安排……”8月6日凌晨，徐州房建公寓段徐州东公寓车间电话此起彼伏。
　　8月6日2：33，山东省德州市平原县发生5.5级地震。受地震影响，徐州东站出现多趟列车晚点、停运，多名乘务人员、随车机械师需要临时入住徐州房建公寓段徐州东站高铁间休室、存车场公寓，该段迅速响应、主动应对，立即派出专业人员进行现场盯控，井然有序做好滞留乘务人员应急接待服务工作。
　　该段徐州东站高铁间休室严格执行各项工作标准，实时关注列车信息，同时与北京、徐州、济南、郑州4个机务段派班室、信息台做好对接，逐个询问列车晚点情况、滞留乘务人员出乘计划，及早预判应急接待人数，挖潜、整合间休室房间资源，提前增租4个房间用于应急接待任务。面对西安、北京客运段20多名滞留乘务人员临时入住任务，该段存车场公寓及时增加饭菜的供应量，保证入寓乘务人员吃饱吃好。其间，该段接待服务因停运而滞留徐州东站的乘务人员共计111人。