本报讯（记者 宋亚堃）目前，集团公司管内上海、南京等地各大院校陆续开学，大量学生集中返校。面对学生旅客行李多、体积大以及部分新生首次出远门的实际，集团公司精心组织学生旅客运输，全方位做好服务工作，保障广大学生平安有序出行。截至8月28日，已售出8月21日至9月11日学生票共计86万张。
　　为保障学生旅客便捷顺利出行，各客运车站针对学生客流出行特点，在售票厅、服务台、站台等处设置志愿服务岗位，重点为学生旅客提供宣传引导、问询答疑、应急帮扶等服务；增开学生票售票专窗和人工验票通道，确保出行顺畅；联合高校在出站口设立新生接待点，有序组织接送专车进出；与地方政府沟通协调，合理调配公共交通资源，畅通学生返校“最后一公里”。各客运段结合运输实际，组织乘务班组加强预想，强化对车门、车厢连接处等关键部位检查巡视，主动了解学生旅客饮食供应、行李摆放等需求，按需提供贴心服务。
　　集团公司加大宣传力度，融媒体中心以及相关单位融媒体工作室积极制作推送有关学生出行的新媒体产品，对学生乘车注意事项、资质在线核验、购票优惠政策及学生票进站检票流程等进行广泛宣传，便于学生旅客及时了解乘车出行知识。