通讯员 李颖洁
　　“虽然暴雨影响了行程，但是铁路工作人员积极帮助我们协调解决回家问题，这样认真负责的态度令人感动！”旅客王女士欣慰地说。
　　8月25日10：40，合肥车务段六安站接到上级通知，受西安局暴雨影响，温州至兰州K308/5次列车运行至叶集站终止，并折返回温州，沿途800余名旅客将在六安站下车，要求车站妥善安排。
　　此时，距离列车到达还有1个多小时，六安站立即研究制定应急预案，迅速成立党员突击队。客运党支部书记兼客运班组长王燕联系K305列车长了解旅客情况。售票客运值班员甄晓琴统计沿途旅客人数、到达站等信息，利用检票系统折返功能及时调整折返列车出站检票计划，通知售票员增开退票专窗；各岗位党员及时增援，分别在站台、天桥、出站口等关键部位进行引导。
　　由于该趟列车后续到站没有直达列车，王燕在征求旅客同意后，联系六安市汽运公司，紧急调度11台省际大巴车辆，分别开往固始、潢川、南阳、息县、信阳、南阳等旅客目的地。
　　11：54，折返列车缓缓驶入六安站，车站值班站长、客运值班员、站台客运员等候在站台，按车厢组织下车旅客有序出站、办理退票，组织有汽车运输需求的旅客至落客平台乘坐大巴车。14：30，折返下车旅客的安置工作顺利完成。