本报讯（通讯员 周迪）“徐书记，昨天我上报食堂污水井需要吸污处理，今天就来人处理了，真是太及时了！”近日，合肥高铁基础设施段肥西综合维修车间党支部书记刚进食堂，就被食堂负责人王洋拉住夸赞。这是该段通过建立生活后勤问题处理台账，快速解决现场实际问题的一个缩影。
　　由于高铁工作性质特殊，大部分职工均为“昼伏夜出”，且管内点多线长、人员分散、异地职工较多，如何更好地服务保障职工生产生活，及时解决现场存在的生活后勤问题，一直是该段工作重点之一。今年“思想政治工作一线行”开展以来，该段立足现场实际，在加强思想教育的基础上，结合日常检查、职工座谈等方式，广泛开展调研，对段成立以来职工生产生活需求进行全面摸排。他们以解决职工生活后勤问题为抓手，建立生活后勤问题处理台账。车间层面可以解决的立即按程序履行审批手续，需要段层面解决的经段研究同意后由办公室（党委办公室）按程序组织实施，避免口头传递错漏或推进解决不及时的情况发生。
　　“把解决方案和预计完成时间摆上台面，职工对问题解决进度一目了然，觉得自己的生产生活保障被放在心上，工作热情都更高涨了。”该段肥西综合维修工区工长景现成说。自该台账建立以来，该段已为一线解决实际问题百余个。