本报讯（通讯员 过云松）9月19日，“光荣与力量——2023感动上海年度人物”揭晓，上海站“心尚”服务工作室荣获“2023感动上海年度人物”称号。
　　揭晓活动现场播放了“心尚”服务工作室的宣传片，工作室首席领衔人汤杰、手语指导荣清韵等6名骨干成员向观众讲述“心尚”服务旅客的感人故事。先天失明、与“心尚”结缘13年的“常旅客”朱苓君，为“心尚”服务工作室颁发荣誉证书和纪念奖杯。
　　“心尚”服务工作室现有成员57名，累计服务老幼病残孕重点旅客超百万人次，收到锦旗500余面、感谢信十多万封。该工作室首创“七心”服务法，结合旅客需求首推囊括票务处理、周边交通等内容的“七色”服务卡，还为一些“老客户”建立重点旅客信息档案、组建微信群，对口联系帮助，不断创新服务举措，为旅客提供更好出行体验。
　　据悉，中共上海市委宣传部、市文明办举办了“光荣与力量——2023感动上海年度人物推选活动”，上海市共有8名个人和3个集体荣获“2023感动上海年度人物”称号。