图为该段开展青年职工思想动态调研。
　　通讯员 娄晓磊 文/摄
　　“关于月度职工思想综述中反映的大云、湖州西等地职工工余时间没有良好休息场所的问题，我们第一时间同办公室协调，进行房屋更换申请，现在已全部完成，工区职工比较满意。”在杭州电务段党委书记办公会上，段党办反馈月度职工思想综述中反映问题的整改情况。
　　去年以来，该段党委坚持每月梳理编发职工思想动态综述，并将职工思想动态中反映出的突出问题发给领导班子成员及各科室负责人，积极构建职工队伍思想“齐抓共管、共同施策、用心解决”的工作格局。为及时精准收集掌握职工思想动态，该段党委坚持把班组作为掌握职工思想动态的前沿阵地，积极推行“看、听、搜”工作法，即在工区预想会前看一看职工精神状态，在工作任务发生变化时听一听职工所思所想，在业余休息时搜一搜职工生活社交信息，为研判职工思想状态提供参考。一旦发现职工存在负面情绪，该段党委立即组织相关人员了解其生活是否陷入困难、家庭是否出现问题等情况，快速介入，及时帮促。
　　今年，该段某工区一职工遭受网络电信诈骗，该工区工长通过观察及时掌握信息，并反馈给车间党支部。在纳入全段月度职工思想综述后，相关科室对该工区加强日常反诈宣传，所在车间党支部书记对该职工进行“一对一”结对帮扶，帮助疏导心情、释下包袱、安心工作。
　　把好“脉”的同时也要开好“方”。该段党委通过组建工区（班组）兼职政治宣传员队伍，聘任思想政治水平高且热心助人的职工为兼职政治宣传员，作为职工身边的“关爱大使”，为深陷思想困惑的职工提供帮助。同时开展现身说教，在各类宣讲、培训活动上，邀请全国劳模冯明、全国技术能手姜小亮等先进典型现身说教，以榜样效应帮教职工，引导职工消除负面情绪、传递正能量。
　　今年以来，该段党委坚持把编发职工思想综述和为职工办实事紧密结合，用心用情用力为一线职工办好事解难事。今年以来，该段形成职工思想综述7期，领导班子成员与车间班组干部职工谈心126次，对32件重点关注的职工思想动态进行研判并提出解决方案，机关科室为基层一线上门宣讲和专业知识送讲22场次、受众1900余人次，帮助职工解决实际问题23件，构建起了合力解决职工思想难题的良好格局。