本报讯（通讯员 刘津）面对来金华参加亚运会足球和藤球赛事的不同国家运动员，如何才能和他们实现无障碍交流？金华车务段通过组建由客运服务骨干和留学生志愿者组成的“i浙里”亚运客运服务专班，化解这一服务难题。
　　“i浙里”亚运客运服务专班有越南、缅甸、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、孟加拉国等多国浙江师范大学留学生志愿者。该专班自8月成立以来，定期组织开展业务规章、客运服务礼仪和英语、手语、阿拉伯语等多语种培训；亚运会期间依托“i浙里·和美金华”雷锋服务站和金华地区志愿服务“畅行联盟”两大平台，为赛事人员提供接送站、问询解答、针线、小药箱以及各交通方式换乘接力服务。对于有赛事人员团体的列车，该专班提前安排人员到进出站口、站台、电梯口及亚运专用通道关键位置做好组织引导，确保赛事人员出行快捷、通畅。
　　“这些外国志愿者有的精通多国语言，能够给赛事人员提供更加周到细致的服务。”该段金华站党总支副书记邵卿说。截至目前，该专班已服务赛事人员230余人。