本报讯(记者 宋亚堃)今年中秋国庆假期与杭州亚运会会期高度重合,长三角铁路客流呈现增长态势,集团公司把握购票特点,用好售票策略,完善跟踪预测分析、灵活调剂票额等措施,尽最大努力满足旅客假期出行需求。截至9月24日,共售出9月27日至10月8日12天车票超过1700万张,其中9月22日单日售票量最高,超560万张,平稳度过售票高峰。
从预售票情况分析看,今年中秋国庆期间,受探亲流、旅游流、学生流、涉亚运会客流叠加影响,长三角铁路客运市场增势明显,旅客发送量逾3700万人。为最大限度保障旅客出行需求,集团公司针对多个热门方向车票紧张情况,进一步优化售票策略,优化列车分类分级管理,对上座率、收入率高的标杆列车实施以远站和共复用车厢调整;将涉亚运会票务工作摆在首位、重点保障,制定“重点运输、团体受理、固定包车”三种运输组织方式,及时准确掌握购票需求,分类做好票额预留。
同时,集团公司根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律,兼顾长途和短途旅客出行需求,动态调整开车计划以及票额分配策略,及时将票额投放到客流需求旺盛的车站,通过候补购票、自主选铺等功能,为旅客提供更好购票体验;提前做好各项技术准备工作,组织开展客票系统停机维护以及应对售票突发情况的应急演练,安排技术骨干力量值班值守,加强车票发售监控和例行巡检,确保售票系统安全稳定运行。