凡人不凡

陪伴车队十八年

字数:1,172 2023年10月20日 铁路纪实

  皮燕楠/文 吴新毅/摄
  岁月如梭,时光荏苒,当时间的齿轮不知转了多少圈,时针、分针、秒针不知重合了多少次,青涩懵懂的女孩一路成长,历练成为一个精干老练的列车乘务员。
  曹菲菲,出生在一座铁路拉出来的城市——蚌埠,也因此和铁路结下了一段奇妙的缘分。幼时的她总天真地以为铁路就是全世界,出生在铁路医院,成长在铁路幼儿园、铁路小学和铁路中学,就连居住的地方也是铁路小区。小区背临着火车轨道,每晚都是伴随着火车头的鸣笛声和列车轮毂“轰隆隆”的震动声进入梦乡。她说梦中的她好像也穿上了整洁干练的铁路制服,戴上了神气的大檐帽,细碎的阳光洒在身上,心中似乎从那时埋下了一枚种子。
  2005年大学毕业后的曹菲菲并没有应父母的期许成为一名人民教师,而是在机缘巧合下报名参加了合肥客运段列车乘务员招聘考试,通过初试、复试、面试一轮轮的筛选,最终应聘成功。在接到通知的一刹那,她惊喜万分,命运的齿轮也随之开始转动,她终于成为一名光荣的铁路人。
  初入客运段时,年纪尚轻的曹菲菲怀揣着好奇与憧憬,兴奋而又忐忑地踏上了作为一名列车员的征途。陌生的工作环境使她变得手忙脚乱,那一刻的她意识到学校里书本上的知识与乘务工作内容完全是两个不同的概念。为了追上别人的脚步,她只有从头开始,刻苦学习。日复一日地业务研习,不断地积累,终于收获了第一个成功——她与同事一起为泰深车队摘取了2006年段生产劳动竞赛的团体赛第一名,之后她又取得了泰深车队“五活两组”业务比赛中英语组第一名的好成绩。
  业务工作精进的同时,曹菲菲也不忘追求思想的进步。这一年,她也从一名预备党员发展成为一名正式党员。她时刻提醒要更加严格要求自己,不负胸口那枚沉甸甸的党员徽章。
  曹菲菲说,也许在别人看来,她们的工作并不复杂,甚至是很简单,殊不知这简单工作的背后,承载的是她们对旅客如亲人般的关心。曹菲菲回忆,有一年南方大雪,当时列车持续晚点,在广州火车站滞留了数十万名旅客。那时的列车上已经坐满了无数等待回家过年的旅客,当时列车已晚点好几个小时,车厢内用水非常紧张,有几节车厢已经出现了缺水情况。有一位年轻的妈妈找到她,手足无措地说:“姑娘,我带着8个月大的孩子,宝宝需要喝奶粉,可这节车厢没水了,我用什么冲奶,孩子怎么办呀?”旅客急红的眼睛让她心头一酸忙安慰道:“别着急,您带着孩子先回座位上休息,我来想办法。”她把旅客送回座位后,便拿起乘务室的热水瓶,穿过5节车厢接到热水,并及时把热水送到那位年轻妈妈的手中。曹菲菲对那时的情景仍历历在目,那一刻她深刻地感受到了一名铁路人的使命和责任。
  曹菲菲所在的泰深车队从建队之初至今已有18个年头了,她一路陪伴车队也整整18年,车队是她奉献青春的地方,也是她温暖的家。在那里她获得了先进工会积极分子、三八红旗手、优秀共产党员等荣誉称号。她说她很珍视这一份份荣誉,她也将不忘初心、砥砺前行,继续为车队奉献自己的力量。