图为职工护送亚残运会运动员乘坐电梯。

　　通讯员 周焱/文 王逸/摄
　　10月30日5：40，天刚蒙蒙亮，距杭州西站正常开站运营还有50分钟，进站口已经灯火通明。客运值班员毛炯坤和“之江心驿”雷锋服务站的小伙伴们，准备好了车站开门运营的各项准备，等待着一批特殊的乘客。
　　5：55，身着运动服的125名亚残运会运动员如约而至，毛炯坤和小伙伴们有条不紊地根据服务预案开始作业，帮助卸下行李、核验证件、安全检查、搬运行李进站、候车引导……
　　“接到这个光荣任务，我就主动和运动员负责人取得联系。一开始，他们也不想麻烦车站，经过一番沟通，我进一步了解行程安排，根据到达时间协调停车位置，‘量身’定制服务方案，包括进站时间、安排专用通道、专人引导等，同时，再次对站内的无障碍设备设施进行了检查，争取让他们获得最优的出行体验。”当班班长王强介绍，“班组的党员青年也主动报名加班，组成10个人的党员突击队，早起为运动员们提供全程服务。”
　　6：40，考虑到运动员人数和携带行李较多，客运员於小青和同事来到运动员候车专区，提前为他们检票，王强和同事们兵分三路，候车室里，护送运动员乘坐无障碍电梯、通过手扶梯和楼梯人工搬运行李，蓝色工装穿梭在无障碍电梯与座位之间；站台上，毛炯坤早早联系好G2806次列车长提前开门，年轻力壮的小伙子们帮助把轮椅和行李搬上车厢……
　　7：13，载有125名亚残运会运动员的G2806次列车驶离杭州西站。
　　“清早的西站还是有些凉意，但能为运动员服务，我感到非常自豪。跑动起来，感觉自己‘火力’十足。”毛炯坤说，“运动健儿为国争光，我用优质服务为车站添彩。”