通讯员 鲍诗晨
　　12 月 1 日12：54，杭州客运段K530次列车长陈杭接到尚先生专门打来的致谢电话，对列车长及工作人员的帮助表示感谢。原来，在陈杭和班组乘务人员的热心帮助下，尚先生找回了已经失联4天的11岁儿子。
　　12月1日凌晨2：00，K530次列车从安康站开出，5号车厢乘务员崔海康在巡视车厢时，发现一名十来岁的小朋友精神紧张地斜靠在座位上，不时发出咳嗽声。崔海康上前询问得知，这位小朋友上车前就已感冒，摸摸额头还有些烫，问他有没有同行人却闭口不说。崔海康立即将这一情况汇报给列车长陈杭，并将小朋友带到餐车。测量体温38℃，陈杭立即给他贴上退热贴，并用毛巾冷敷帮助其降体温。
　　陈杭一边给小朋友降温，一边与他聊天。“今年几岁啦？”“11岁。”“和谁一起来的？”“哥哥。”“去哪里？”“武昌。”然而，当陈杭准备打开视频仪再细问时，警惕心极强的小朋友就不再多说。陈杭感到很奇怪，便找来小朋友的“哥哥”了解情况，发现“哥哥”是小朋友临时找来扮演的，两人并非一同乘车。陈杭担心小朋友夜间乘车肚子饿，让餐车做了一碗面条，但小朋友却说：“不饿，没胃口。”小朋友的不配合并没有让陈杭打退堂鼓，从凌晨2：00到早上8：00，他和乘警一直陪着小朋友，慢慢了解到小朋友家住河南三门峡市，在学校与同学及老师发生不愉快便一个人离家出走，但就是不说自己的姓名，提供的身份证号码也不准确。
　　陈杭便试着通过交互机从地域、出生日期等信息，逐步了解小朋友的身份。“我找到你了！”当陈杭叫出他的名字时，小朋友张大了嘴巴，震惊的表情表露无遗。随即，列车通过乘警联系了三门峡市公安局，找到了小朋友的父亲。已经寻找孩子4天的父亲得知儿子在列车上时，激动地说：“这是儿子第二次离家出走了，谢谢你们，谢谢你们！”
　　小朋友的父亲立即从三门峡乘坐动车赶到约定的武昌站，从车站工作人员手中接到出走多日的儿子，一家人再次得以团聚，这才有了开头的一幕。