通讯员 余纯伊
　　“王蕾这样的新时代活雷锋好青年，使我们感受到温暖……”1月1日，金华站收到一份来自湖北省武昌市的信件，拆开信封，里面竟是一位七十多岁老人亲笔写来的感谢信。
　　2023年12月23日傍晚，K422次列车停靠金华站时，细心的客运值班员王蕾注意到一对老夫妻相互搀扶下车，步履蹒跚，行动多有不便，就上前询问列车长。列车长告诉王蕾：“多照应下，秦老太73岁了，好像心脏不太好，要求下车就医。”
　　王蕾赶紧上前搀扶，并贴心询问是否有药，建议先用上常备药，再前往医院。秦老太表示自己心脏确实难受，已经吃了速效救心丸。王蕾立刻护送夫妻二人出站。
　　然而恰逢周末，等待出租车的队伍很长，王蕾生怕等待时间过长，影响后续治疗，就主动与管理人员说明情况，协调最近出租车，让两位老人前往市中心医院。
　　“你们别担心车票的事情，看病要紧，我这边会帮忙处理车票。看好病以后，给我打电话就好了。”王蕾留下联系方式，让两位老人倍感安慰。
　　经医院治疗，秦老太的心梗前兆得到缓解，待病情稳定后，他们随即返回，在王蕾悉心帮助下乘上K529次列车。王蕾还与列车长做好交接，嘱咐车上多给予关照。两位老人于第二日平安到家，王蕾所做的一切被两位老人看在眼里、感动在心里，这才有了这封长长的感谢信。