图为刘帅在仓库清点备用物资。 (张梦萍 摄) 通讯员 张昭鑫 张冉冉
“新站刚开通运营,客流情况、设备运营都考验我们的应对能力。”去年,刘帅调到常州站所属的武进站当副站长。
刚满29岁的他,踌躇满志地入驻武进站。但面对刚涂完油漆的办公室,还在施工阶段的候车厅,设备设施几乎还是空白,连基本的饮水、就餐都亟待解决的局面,第一次当车站“管家”的他有点懵。他先后参观了大港南、张家港等近年新运营的车站,充分借鉴他们的经验,弄清缺乏的物资和需要预防的问题,坚持将问题解决在萌芽状态。
他分门别类编制了126项购置清单和22项定制清单,从劳动安全、客运、消防用品和电子设备等方面全面保障新站开办所需。“小帅真能干,这么多房间的陈设购置,这么多人的生活保障,在他脑子里都有一本账,问起来都答得清清楚楚!”武进站站长蒋斌高兴地说。
去年9月28日,沪宁沿江高铁正式开通运营,武进站迎来第一场“大考”。面对超出预想的大客流,现场的职工都倍感压力。刘帅积极筹划调整间休制度,多方协调做好后勤保障,组织班组长分别与职工谈心,自己还主动担当起党员突击队队长的责任,带领党员带头帮班。
一个多月间,全站职工学榜样见行动,坚守岗位。“一开始我们担心会一直这么忙,但是看到刘帅每天都吃住在车站,不停地替岗换职工休息,大家帮起班来也心甘情愿。”武进站客运员李依如是说,“后来大家都积极参与旅客服务,车站工作氛围越来越好了!”
开通运营已过百日,截至今年1月3日,武进站已成功发送旅客38.5万人,到达旅客30.1万人,有力缓解了沪宁城际铁路的运输压力,也让旅客出行更加方便快捷。“让武进站更好地为旅客服务,这是我的职责,更是我义不容辞的使命!”刘帅坚定地说。