本报讯(通讯员 胡晓炜)1月12日,2024年春运首日火车票正式发售。2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共40天。
2024年春节假期为2月10日至2月17日。按照客票预售规则类推,1月24日可售2月7日火车票,1月25日可售2月8日火车票,1月26日可售2月9日火车票。假期返程火车票则从2月3日开售。
为有效提升旅客出行体验,集团公司推出更多便民利民服务举措,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。完善12306消息通知机制,及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息。学生优惠票取消寒暑假购买限制,可在一学年内任意时间购买4次优惠票。在车票优惠和延展性服务方面,扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任或不可抗力原因造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等针对性作了扩容和优化。