本报讯（通讯员 陈瑶）“综合服务中心有插排，您可以到那里充电。”1月16日晚，上海虹桥站客运员荣清韵引导一位手机没电的旅客，前去应急充电。连日来，上海站对各站区环境设施进行优化升级，为春运旅客提供温馨便捷的出行体验。
　　伴随着春运的临近，上海站客流逐步走高。为方便旅客手机应急充电，车站在原有提供租借充电宝服务的基础上，在候车室部分座椅及服务台处分别增设智能充电扶手、插排等装置供旅客使用。持续深化书香驿站建设，在重点旅客候车室设立儿童阅读区，引导旅客及其孩子在阅读中陶冶情操。完成盥洗间升级改造，加装热水器、暖宝等设施，让有洗漱需求的旅客能用上温热水。进一步优化进站流线，将原先繁杂的推拉式硬隔离统一更换为简约式不锈钢围栏，使进站空间更宽敞。此外，全路首台综合服务问询机器人将于春运期间在上海虹桥站投用，旅客可通过机器人自助获取车次、检票口、列车正晚点等信息。
　　该站还加强对各站区环境文化氛围的营造，以浓浓的年味、更优化的环境设施，让旅客走得更舒心、更放心。