记者 胡小东
　　3月5日，上海火车站人潮涌动，由集团公司党委宣传部、团委、融媒体中心联合上海站组织的“铁路学雷锋志愿服务活动”在这里如火如荼地开展。
　　本次活动分车站南进站口、二楼候车室、重点旅客候车室三个片区举办。活动主场设在二楼“心尚”服务工作室前，现场布置4块宣传展板，上面印有文明出行常识、学生优惠提示等内容。
　　8：30，活动开始，吸引不少旅客驻足。10余名“小甜橙”志愿者分工明确，向来往旅客宣传文明出行和消防安全知识，为旅客提供12306注册咨询、春游出行线路推荐、义务诊疗、眼镜清洗、证件照打印及候车引导等服务。
　　在进站口，每个安检闸机后都有至少1名志愿者。在3号安检口，1名身背半人高背包、手拎两个行李箱，身边还跟着一名白发老人的中年女子吸引了志愿者关注。两名志愿者赶忙上前帮助他们安检进站，送他们到重点旅客候车室候车，并叮嘱候车室志愿者将两人送上列车。
　　活动当天，上海站还开展“心尚”服务工作室开放日活动，邀请旅客参观工作室，与旅客分享参与“学雷锋”活动心得，并面向小朋友开展“雷锋故事我来讲”活动。
　　“感谢铁路志愿者对我们特殊人群的照顾，身边的‘雷锋’让我感到心安和温暖。”因腿脚不便刚接受志愿者服务，又听了志愿者参与“学雷锋”活动心得的吴女士激动地说。