本报讯（记者 宋亚堃 通讯员 王帅男）“嘉兴站的工作人员真热情，详细为我们介绍了返程车次、到开时刻，还有去南湖革命纪念馆的乘车线路。”7月5日，计划带孩子到嘉兴南湖革命纪念馆的王女士乐呵呵地说。连日来，嘉兴地区红色旅游不断升温，嘉兴车务段细化服务举措，让旅客感受便捷与温馨。
　　今年是中国共产党成立103周年。“七一”前后，一批批党员、游客从全国各地乘坐火车来到嘉兴。嘉兴车务段深入分析不同旅客群体特点，围绕售票、候车、乘降等环节精心制定运输方案，周密部署和精心安排各项服务工作。
　　针对夏季高温，该段组织嘉兴站、嘉兴南站加强空调、进出站检票闸机等客运设备巡视检查，保障设备运转良好，并联合申铁杰能公司等站区一体化单位开展消防应急演练，做到应急有备。在客流集中时段，安排帮班人员，加强“五边一口”等安全关键点的盯控，确保旅客出行安全。
　　该站在“红船”雷锋服务站配齐服务备品，设置了内有老花镜、指甲剪等常用物品的“百宝袋”，为儿童旅客配备了玩具、图书等物品，满足老年旅客、儿童旅客服务需求。此外，组建了由11名专兼职宣讲员组成的青年红色宣讲团，在嘉兴站北候车室设置了党史展板，为旅客普及党史知识。