聚焦消费热点 优化产品供给
推动公司旅游产业链提质增能创效

字数:935 2024年08月01日 专版
游客乘坐长三角“超级环线”高铁列车前往黄山旅游 刘卫兴/摄
  上铁文旅传媒集团公司
  上铁文旅传媒集团公司积极融入长三角一体化发展、大黄山建设等重大战略部署,紧扣“银发经济”“红色旅游”消费热点,创新旅游产品供给,取得了较好成效。
  紧贴市场,开好银发旅游列车。着力激发有潜能的消费,聚焦老年游客健康养生、怀旧体验、个性化定制等需求,开行三明知青返乡列车以及台州、青岛等方向的休闲度假旅游列车,受到市场的欢迎和认可。在培育直客体系上发力,组建以铁路退休职工为主的58个微信群,并通过铁路退休职工介绍更多的潜在用户进群,为年内再开行20余趟银发旅游列车奠定了客源基础。做优服务细节,编制老年游客行前指南,随团配备健康陪护员,在车厢内开展文娱活动,为银发族打造安全舒适之旅。今年上半年,先后开行14趟银发旅游列车,服务6400余名银发旅客出行。
  多管齐下,深耕红色旅游市场。自2023年以来,红色旅游呈现持续升温态势,连续两年接待量及营收、毛利同比2019年均实现翻番。持续打磨“南湖1921”红色旅游产品,上半年接待路外团队占比达90%。丰富产品谱系,推出百余条专线产品供路内外单位选择,目前,路内团队业务覆盖率达95%以上,路外客户有40余家。拓展研学市场,为上海进才中学量身定制大别山红色研学列车和“重走一大路”研学活动,受到学校和师生好评。丰富品牌内涵,在集团公司党校的大力支持下搭建地方党校干部现场教学平台,联合江南造船厂、8090新时代理论宣讲团等共同打造党史宣讲教育特色品牌,与上海移动合作尝试运用5G、VR等手段丰富游客沉浸式体验。
  多维赋能,助推产业链提质增能创效。依托长三角地区富集的铁路网、文旅资源和客源优势,与管内30个城市签订合作协议,开行22趟“乐游长三角”旅游列车。与江苏省文旅厅合作评选出100个长三角高铁旅游小城,进一步扩容朋友圈。把握池黄高铁开通契机,有效承接开通仪式、路地宣传及首趟旅游列车开行等任务,为推进新线新站文旅开发提供了新样本,该模式还将在杭温、宣绩等新线开通中推广运用。借势长三角大环线高铁列车开行,争取到“高铁票半价游”等优惠政策,更好地把旅客变游客、把游客变旅客。
  还以打造特色主题旅游列车品牌为牵引,积极适应旅游列车经营权竞价带来的新变化,改进传统的经营模式、生产组织方式,加快实现从传统组团社向组团、地接混合型旅游企业的转变,助推企业高质量转型发展。