本报讯（记者 宋亚堃）9月29日至10月8日国庆黄金周旅客运输期间，集团公司累计发送旅客3463.9万人，日均346.4万人，同比增长6%，其中客流最高峰日为10月1日，当日发送旅客389万人，超过今年5月2日创下的单日发送旅客378.5万人的最高纪录，再次创下单日客发量历史新高。亮眼数据显示出旅客持续提升的出行意愿，展现出区域经济运行延续回升向好的态势。
　　今年国庆黄金周期间，探亲流、旅游流、学生流交织，旅客出行需求旺盛，客流持续保持高位态势。集团公司紧贴市场需求，统筹运用高铁和普速线路能力，在启用高峰线的基础上，兼顾长短途旅客出行需求，动态优化调整列车开行方案，按照“一日一图”调配运力，通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速车辆等措施，增加热门方向运能。假日期间，集团公司加强管内地区至北京、青岛、广州、郑州、福州、厦门、长沙、南昌、西安等直通方向的运力增补，管内方向重点加强长三角区域内热门旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、温州、安庆、徐州、盐城、扬州、连云港、黄山等地的运力增补。同时，积极发挥新线能力作用，拓展客运市场新的增长点。9月29日至10月8日，集团公司共增开旅客列车3272列，组织动车组列车重联运行3236列，加挂普速列车车辆1964辆，最大限度满足旅客出行需求。
　　集团公司组织各单位认真落实安全措施，安全有序应对大客流。各客运站加强旅客进站组织，优化完善进出站旅客流线，根据客流情况适时增开实名制验证、安检及高峰通道；通过成立党员突击队等方式，在售票厅、进站口、电梯口、出站口等重要部位增加人员值守，做好旅客引导疏散，防止人员集聚堵塞通道。各客运段在沿途车站遇有大客流时，做好车门口值守，引导旅客有序上下车。各设备保障单位安排人员坚守岗位，强化供电、动车组、轨道电路和信号机械等设备运维，确保各种设备设施状态良好、运行稳定。
　　自10月1日起，原上海虹桥与香港西九龙间开行的D907/D908次高铁动卧列车全面提质升级为G899/G900次复兴号智能动卧列车。提质升级后，旅行时间压缩，沿途停站优化，设备设施更加完善，服务品质进一步提升。各客运站车单位持续提升服务品质，上海、杭州等地以及黄山、扬州、千岛湖等热门旅游城市车站，与地铁、公交等部门加强沟通协调，采取延长公交和地铁运营时间等措施，确保夜间到达旅客能够顺利接驳换乘。南京站、南京南站每日安排60余名青年志愿者在“158”雷锋服务站、进出站口、售票大厅等处做好重点旅客帮扶、旅客引导和现场问询解答等服务。各客运段增设“哄娃百宝箱”“爱心呼唤器”等服务设施，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为有需要的老年和儿童旅客提供方便。华铁旅服公司持续推广“一碗好饭”服务，满足旅客就餐需求；优化完善站车保洁作业方案，在客流高峰期增加作业人员，为旅客出行营造整洁舒适的环境。
　　为庆祝新中国成立75周年，集团公司管内各车站、列车精心组织，举办同唱一首歌、音乐快闪、诗词朗诵等丰富多彩的文艺活动，营造浓厚节日氛围。