宋亚堃
　　10月2日，合肥南站内人头攒动，随着C2361次检票广播响起，满怀出行期盼的旅客们有序排队检票进站。
　　9时17分，合肥客运段列车长刘雅婷值乘的前趟终到列车抵达合肥南站后，距离C2361次列车检票仅剩10分钟，她迅速巡视车厢，查看有无旅客丢失的物品。随后对着镜子快速整理妆容，准备执行即将到来的第二趟列车值乘任务。只见她面带微笑站在4号车厢门口，迎接旅客上车，不时地对旅客进行安全提醒、指引车厢位置，遇有携带大件行李的旅客主动上前搭把手。9时39分，列车准时发车。
　　今年4月26日，池黄高铁开通运营，刘雅婷所值乘的交路由原先终到安庆站延长至杭州西站，沿途停靠众多旅游城市。“小姑娘，我们到了九华山站后咋去景区？”10时许，一对老年旅客向刘雅婷咨询。刘雅婷的回答让老两口满意地竖起了大拇指。谈及快速解决问题的秘诀，刘雅婷说：“池黄高铁开通后，旅游旅客越来越多，为了更好地服务旅客出行，我经常搜索相关景区的攻略、咨询车站工作人员，了解最新的接驳交通信息，为旅客提供准确的出行信息。”
　　“节日运输最大的特点就是老人小孩多，特别是我们这趟‘旅游列车’，大家走亲访友，旅行出游，作业时精力要更集中。”刘雅婷一遍又一遍巡视车厢，整理行李架上的行李、在茶水炉前提醒旅客避免烫伤……“在巡视车厢的过程中，遇到带儿童的旅客，我都要对家长进行重点提醒，有效避免摔伤、哭闹等情况出现。”她还特别注意检查车厢内的各种设备设施，并叮嘱保洁人员加强清扫，确保车厢卫生。
　　10时刚过，列车停靠庐江西站，刘雅婷在站台上组织旅客上下车，5号车厢的两位携带大件行李的老年旅客吸引了她的目光，她立即上前耐心询问。当了解到老人69岁，前往黄山时，刘雅婷一手接过两大袋行李，走在老人前方，领着他们走向座位。
　　“C2364次列车长，有遗失物品交接。”刘雅婷对讲机中传来了车站工作人员的呼叫：D5612次列车上，一名旅客的双肩包遗失在池州站，想通过列车转运到九华山站。14分钟后，列车停靠九华山站，双肩包顺利完成交接。
　　13时27分，经过3小时48分钟的运行，列车准时抵达了杭州西站。刘雅婷揉了揉小酸胀的腿稍作休整，20分钟后开启当天第三趟列车的值乘任务。