通讯员 刘菁
　　近日，黄山北站发生了一起紧张而充满温情的救援故事。
　　当日15：15，黄山北站人潮涌动，正值旅客进站高峰。G326次列车刚刚停靠4号站台，列车长通过对讲机联控站台客运员徐亮：有一名旅客突发疾病并陷入昏迷，请求协助拨打120。徐亮立即向客运值班员刘菁报告，刘菁立即拨打120，并赶往现场，同时通知服务台客运员向娴、张程远携带自动体外除颤器（AED）赶往站台。
　　众人到达现场后，发现该名旅客已失去意识，呼吸微弱。刘菁、向娴根据120通过电话的指导，使用自动体外除颤器（AED）进行心肺复苏，很快旅客开始大口喘气。同时，客运值班员胡冰清通过广播在候车大厅寻找医生。15：25，120救护车抵达，张程远迅速将医护人员带至现场。
　　医护人员对患病旅客的血压、血糖、心电图等进行初步检查。经紧张有序的急救后，病情逐渐稳定。由于站台离救护车距离较远，刘菁立刻联控各岗位，组织客运员协助抬担架，以最快速度将患病旅客送上了救护车。
　　后续得知，因救治及时，患病旅客在黄山市人民医院治疗后已无大碍。