本报评论员
　　一年一度的春运大幕开启，打好打赢这场开年首仗硬仗，责任重大、使命光荣。广大干部职工要提高政治站位，紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，集中精力打好春运攻坚战，满足广大人民群众美好出行需求。
　　打好春运攻坚战，要切实提高思想认识。春运关系经济社会发展和人民群众切身利益，举国上下、社会各界高度关注，政治意义和社会意义重大。春运历来都是一场硬仗，尤其今年春运有不少新特点、新变化。在国家扩大内需、提振消费、延长放假的大背景下，今年春运除了常规的学生、务工、探亲流，旅游流也将有所增加，呈现高峰更高、节中不淡、流向集中等特点。此外，沪苏湖、杭温、宣绩、池黄等新线新站的投用，上海枢纽客运布局的全面调整，对站车组织、市政配套、路地联动都是新的考验。各部门各单位一定要提高站位、端正态度，坚决克服习以为常、不以为然的松懈麻痹思想，以更加奋发有为的精神状态和有力有效的工作举措，投入春运攻坚战。
　　打好春运攻坚战，必须确保安全稳定。安全是铁路工作的生命线，没有安全其他都无从谈起。春运期间，客流集中叠加、车流密度大、设备超负荷运转、低温雨雪等恶劣天气多发，安全风险管控难度非常大。今年春运高峰期满图开行列车比去年春运多了100多对，整个春运停止高铁夜间天窗将增加到13天，计划夜间开行动车比去年春运多了43对，这些变化都增加了风险点。我们要坚持“人民至上、生命至上”，始终把安全作为春运工作的重中之重，按照“高于常规、严于平时”的要求，强化人防力量，用好物防技防手段，加强行车安全、劳动安全、施工安全、消防安全、网络安全等关键环节管控，及时消除风险隐患。同时，做实做细应对恶劣天气等非正常情况的应急准备，做到突发情况导向安全、应急处置高效有力，确保高铁和旅客列车安全万无一失。
　　打好春运攻坚战，要全面提升服务品质。随着时代的进步、人民生活水平的提高，旅客对出行体验要求越来越高，各部门各单位要树立“以人民为中心”的思想，强化质量意识、品牌意识，按照“基本服务有标准、重点服务有保障、特色服务有品质”的要求，全面落实好国铁集团和集团公司布置的便民利民惠民新举措。相关部门和单位要根据今年春运的特点，科学安排运力供给，满足旅客多样化乘车需求；优化售票策略，进一步改善旅客购票体验；创新便民利民惠民举措，保证大众化、普惠性餐饮供应品质；加强老人、儿童等重点旅客服务保障，让旅客春运旅途更加温馨。
　　打好春运攻坚战，要强化综合保障。春运任务重、压力大，各级组织要发挥引领保障作用，坚持严管厚爱，加强春运后勤保障，开展好各类走访慰问，合理安排人员调休，把组织的关心和温暖送到职工身边，充分调动广大职工奋战春运的积极性主动性创造性。各级干部要以务实作风抓好工作落实，加强现场检查帮促，及时协调解决问题。要大力宣传报道铁路春运新产品新服务新举措，以及一线职工奋战春运的典型事迹，营造良好的内外部氛围。同时，要加强春运期间货运组织，抓好电煤保供和重点物资运输，满足国计民生需求。
　　春运是极端重要的民生大事。我们要进一步提高思想认识，以更高的标准、更严的要求、更优的品质全力抓好春运工作，向人民群众交出一份满意答卷，为新的一年开好局、起好步，展示上海局“五个强局”建设和高质量发展新成就。