学习取得进步获同事点赞

    讨论学习方式优化方案

　　杨宇翔 文/图
　　清晨7点20分，南京东站出发场行车岗的王鹏博走进点名室。他掏出手机，熟练地点开“考试宝”App，屏幕上弹出一段标题为“铁路防洪防汛应急指南”的微课视频。10分钟的视频配着5道随堂测试题，他边看边嘀咕着思考。
　　半年前，这样的场景可不多见。那时，王鹏博的“学习装备”是一本被翻得卷边的旧手册，封面上还沾着茶水渍。每逢考试前，他总得熬夜突击，嘴里念叨：“规章这么多，比厂子里的车号还难记！”如今，他成了车间里的“积分达人”，甚至开始琢磨自己录个小视频分享经验。
　　一场“时间争夺战”
　　在南京东站出发场，每天有上千趟列车从这里编组出发。车间8个岗点分散各处，百余名员工四班轮转，想组织一次全员学习非常难。车间主任陆洋回忆：“前年夏天搞防汛培训，通知发下去三天，还有一半人没签字确认。最后考试，行车岗的理论良好率还不到60%。”
　　转机出现在今年4月。技术骨干王翔带着组员蹲点调研，发现行车岗最头疼的是“时间碎片化”——任务密集时段长达4小时，而传统集中学习要占1小时，导致参与率不足40%。带着问题找答案，在车间组织的蹲点反馈会上，车间主任兼QC小组组长的陆洋提议，要破解“分散岗点学习难”。
　　在研判过程中，车间QC小组决定“化整为零”。他们用鱼骨图梳理出四大症结，最终敲定方案：把学习时间切成早、中、晚三个“黄金30分钟”，员工可自由选择时段；任务间隙再塞入10分钟“知识零食”，比如一段动画微课或五道速答题。为了接地气，组员们还化身“一线侦探”——列尾摘挂岗的周寒超吐槽：“手册200多页，找个防溜作业流程得翻半小时！”第二天，QC小组就上传了按岗位定制的“学习包”——列尾作业指导书。周寒超乐了：“这才是对口菜，直接下锅！”
　　“游戏化”学习的魔力
　　调车岗的周佳豪是个“95后”，平时爱刷短视频。车间推出“积分换礼”后，他脑洞大开，把枯燥的《防溜作业规程》编成顺口溜，配上魔性背景音乐拍成短视频。视频里，他举着木止轮器边跳边唱：“红牌挂，绿牌摘，手闸拧紧别懈怠！”这段短视频一夜之间火遍车间群，周佳豪不仅赚了15个积分，还被主任点名表扬：“年轻人会整活，学习也能这么潮流！”
　　不过，有人欢喜有人愁。行车岗的江满意连续两次抽考不合格，被王翔约谈。原来，他总想着“临时抱佛脚”，结果微课没刷完，题库也没摸透。王翔没批评他，反而递上一张个性化学习计划表：“你看，早班前30分钟学理论，午休做测试，晚上睡觉前听案例音频。试试？”江满意半信半疑照做，一个月后竟考了80分。他挠着头笑道：“原来学习像打游戏，得按攻略来！”
　　知识生态的“野蛮生长”
　　改革三个月后，车间悄然冒出一群“知识创客”。上行出发场的徐明远把《接发列车标准化流程》画成思维导图，色彩斑斓的线条间还标注着“坑点预警”；有着几十年工龄的助理值班员张国富在徒弟的帮助下录制了一套《出发场内主要故障案例及解决方法》的视频课，背景里就是实际作业的场地，真实感拉满。这些原创素材被上传到车间百度云盘的“智慧粮仓”，下载量噌噌上涨。
　　最让陆洋感动的是劳务工周佳豪的逆袭。他只有中专学历，过去一考试就垫底。如今靠着“黄金30分钟”反复刷题，加上把规章抄成小纸条贴满工具箱，竟在集团公司职业技能竞赛中拿到第二名，成功转正。领到正式工牌那天，他眼眶泛红：“以前觉得学习是文化人的事，现在才知道，肯下功夫就能打个翻身仗！”
　　站台上的“蝴蝶效应”
　　学习改革的成效很快蔓延到作业现场。某天深夜，暴雨突袭，淋了雨的试风作业仪突发故障。若是过去，助理值班员得翻手册、打电话请示，至少耽搁20分钟。但那天，当班的董成金迅速反应，脑海中的微课《出发场内主要故障案例及解决方法》自然弹出，一边回忆步骤一边操作，终于使试风作业在原定时间内完成，没有耽误正点发车。事后他感慨：“那视频我刷了三遍，闭着眼都能背步骤！”
　　数据印证了变化：员工集中学习参与率从40%飙升至96%，业务考核优秀率翻了两倍，现场违章率下降35%。就连“中时”这类技术硬指标也压缩了5%，陆洋笑称：“这是学习力变生产力的最佳证明！”
　　每个岗点都是“加油站”
　　如今，南京东站出发场车间的故事被写进《培训管理手册》，成了兄弟单位争相取经的“样板间”。陆洋的办公桌上摆着一沓排班表，他正和QC小组开发“班次学习 助手”——输入排班信息，系统自动推送“学习套餐”。比如早班员工起床前收到语音课，夜班员工睡前刷题库，真正实现“无缝衔接”。
　　这不，身为首席技师的黄晋最近就迷上了录制微课。他举着手机在调车场转悠，拍下老师傅们的实操技巧，配上字幕发到群里：“这叫‘实战宝典’，比纸上谈兵管用！”年轻员工纷纷跟帖：“黄叔，下期拍个铁鞋制动法呗！”
　　从“赶考”到“乐学”，从“单打独斗”到“智慧共享”，这场变革没有高深的理论，只有对一线痛点的细腻体察。当学习不再是负担，而成了闯关游戏、创意工坊甚至人生跳板，每个平凡的岗位都开始迸发不平凡的能量。或许，这就是铁路人“始终在路上”的最好诠释——不仅让列车飞驰，更让知识与希望生生不息。