张娇阳 奚平
　　白露时节，京沪高铁常州北站的站台在夜色中格外安静，22时许，客运值班员贺炜玲迎来了一位特殊的“乘客”——由G1425次列车移交的15岁少女。细问才知，女孩随家人出游时不慎走散。
　　面对这突如其来的状况，贺炜玲迅速理清思路，着手解决核心难题。她第一时间联系女孩的家长，得知孩子急需返回杭州。可此时，常州北站已无前往杭州的高铁，常州站尚有夜班列车，从常州北站打车去常州站需要半个小时，深夜让少女独行的安全风险令人担心。一番耐心沟通后，贺炜玲与女孩的家长达成共识：先妥善安置女孩过夜，次日由G1509次列车护送其返回杭州东站，家长将在车站等候接应。
　　行程敲定后，安抚女孩的情绪成了更紧要的事。贺炜玲将女孩带到服务台，柔声细语地开解，一点点抚平她的紧张。见孩子面露倦色，她又自掏腰包，托付客运员张娇阳买来矿泉水和零食。深夜车站关闭后，为确保女孩安全，贺炜玲索性将她带回自己的宿舍，细心备好洗漱用品。次日天刚亮，党支部书记许颖骥听说此事，特意为女孩送来早餐。
　　送别时刻，细致关怀仍在延续。一早，贺炜玲牵着女孩的手来到站台，向G1509次列车长逐项交接情况，再三叮嘱“路上多照看孩子”。登车前，女孩回头挥手，眼中闪烁的除了不舍，更多是被悉心照料后的感激。贺炜玲微笑着目送列车驶离，心中仍记挂着最后的安全确认——她掐算好到达时间，特意致电家长，直到听到“孩子平安接到了”的回复，才彻底松了口气。
　　女孩的家长感动不已，称赞她是“尽职尽责的暖心守护者”。面对赞誉，贺炜玲只是朴实地笑了：“保障旅客安全是本分，看着孩子平平安安回家，比啥都强。”这简单的话语里，藏着铁路人最动人的责任与温度。