本报讯(记者 宋亚堃)眼下,长三角客运市场进入淡季,集团公司积极识新应变,聚焦市场、开车、服务等重点方面,尽全力做大淡季增量。10月9日至11月2日,集团公司发送旅客5830.8万人次,同比增长8.4%。
集团公司客运部细化制定下发了第四季度淡季增运补欠工作方案,明确了适度宽松有效供给、灵活售票锁定客流、加强价格策略运用、全面响应市场热点、加大旅游列车开行、加强团体客流组织、创新提升客户黏性、加快新线客流释放、优化提升服务品质、加大堵漏保收力度等10个方面20项具体措施。
针对周末等重点时段福厦方向客流上升的趋势,客运部门重点做好上海、合肥、南京、杭州向福厦方向直通列车重联运行。管内运能优先补充沪宁、沪杭、苏北方向列车,有效匹配重点方向需求。根据通勤客流出行规律和市场调研情况,对周一早晨南京、杭州至上海和周五晚上上海至常州、杭州等方向部分列车重联运行,通过加开图外临客,尽全力补充早晚通勤高峰时段运能。结合演唱会、体育赛事等市场热点,加开旅客列车保障大型活动运输需求,主动对接江苏银行运动会,加开南京南—徐州东往返两列、淮安东—徐州东1列、徐州东—上海虹桥1列图外临客;配合南昌局集团公司返程歌迷专列安排,加开福州—上海南、厦门北—上海南歌迷专列。此外,集团公司根据市场实际,不断优化调整售票策略,重点做好列车释放限售以及增加中间站共用等措施,将复用票额投放通售用途,在淡季充分满足各区间客流需求。