本报讯(记者 赵小辉 通讯员 姚佳)连日来,上海客运段细化工作方案,多举措优化补票作业,积极开展“增运增收当先锋,经营创效作贡献”主题攻坚战。截至10月29日,该段10月份已完成补票收入3779.99万元,提前并超额完成月度指标。
该段利用出乘会、交班会、添乘检查等契机加大增运增收宣传力度,树立全员执标意识,结合客流特点实施差异化查验票,着力解决因作业疏漏导致的票款流失、特殊票漏查验等问题。在现场作业中,高铁车队重点挖掘列车空余商务座、优选一等座等席位资源,结合新增的积分升席服务,主动吸引升舱客源;普速车队加强夜间巡视,对在硬座上躺卧休息以及无座旅客,进行文明宣传的同时介绍卧铺车厢设备,加强补卧宣传,利用宿营车腾铺扩能,在更好服务旅客的同时增加补票收入。