陈小丹 卓文/文 苏颖/摄
　　一面勋章，镌刻一生赤诚。一份守护，温暖一路征程。11月28日8时50分，金华站“i浙里·和美金华”雷锋服务站工作人员推着轮椅，提前守候在车站进站口。今天，她们要迎接一位特殊的贵客——“七一勋章”获得者、95岁高龄的黄宝妹。
　　上午9时整，载着黄宝妹的车辆稳稳停靠进站口，车门打开的瞬间，两名雷锋服务站工作人员立即上前搀扶，她们默契地调整轮椅高度，动作轻柔而娴熟。“黄奶奶，您慢点儿，小心脚下！”一句贴心的叮嘱，让黄宝妹的脸上绽放出慈祥的笑容，连连道谢：“谢谢你们，铁路服务真是越来越周到了！”
　　在与其家属的沟通中得知，他们此前并不了解铁路重点旅客服务，雷锋服务站工作人员立即热情介绍了12306重点旅客预约流程，并现场协助完成上海虹桥站轮椅接车的服务办理，确保黄宝妹后续的行程全程无忧。从进站安检引导到站台候车，雷锋服务站工作人员始终全程“一对一”陪护，轮椅推行的每一步都稳缓有序，遇到台阶时默契配合抬扶，途中不时询问黄奶奶的身体状况，耐心解答家属的疑问。
　　这看似寻常的服务瞬间，既是金华站对功勋模范的崇高致敬，更是铁路人践行“人民铁路为人民”初心使命的生动诠释。金华站将继续传承和弘扬功勋模范的崇高精神，把对榜样的敬意转化为服务旅客的实际行动。在细节处下功夫，在创新上求突破，让温情与尊崇伴随每一趟旅程，用责任与担当书写新时代铁路客运服务的崭新篇章！