引导旅客乘坐“球迷专列” 奚平摄

    主题宣讲到车间 奚平摄

    晨曦中的常州站 刘松摄

　　奚平
　　常州直属站管内汇集京沪既有线、沪宁高铁、京沪高铁、沪宁沿江高铁4条骨干线路，管辖8个站（场），以高效铁路运输服务赋能地方经济社会发展。
　　自2021年车站第二次党代会以来，站党委坚决落实集团公司党委部署，将党代会精神转化为发展动能，实现安全生产持续稳定、经营业绩稳步提升、发展动能不断增强、队伍素质全面过硬。这些成绩的取得，是全站上下同心实干的结果，更是站党委“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的生动实践。五年来，车站先后荣获“中国铁路先进党组织”“全国铁路文明单位”“江苏省五一劳动奖状”等多项荣誉。
　　高举思想旗帜
　　理论武装聚合力
　　“今天我的思政课比赛题目是：珍惜岗位，扛起责任，为车站发展发挥先锋模范作用……”在常州站党支部书记思政课比赛现场，常州北站党支部书记许颖骥的话音刚落，台下便响起雷鸣般的掌声。这正是该站党委深耕思想政治工作、激发组织活力的生动缩影。
　　常州站党委始终将政治理论学习置于工作核心位置，通过健全完善“四个以学”长效机制，推动党的创新理论真正入脑入心、落地生根。“我们重点发挥领导班子理论学习‘头雁效应’，坚持理论研读与现场教学双向发力。”该站党委书记吴军介绍，车站不仅常态化举办“常站讲堂”等特色宣讲活动、组织理论微课竞赛，还先后组织党员干部赴瞿秋白纪念馆、张太雷纪念馆、南京雨花台烈士纪念馆、茅山新四军纪念馆等地开展沉浸式教学。多形式的学习研讨，让党员干部的信仰根基愈发牢固，理论素养持续提升，责任担当也显著增强。
　　理论学习既要抓好党员干部，更要覆盖广大职工。每当年度主题宣讲任务明确后，车站形势任务“星光”宣讲小分队便迅速行动，编教材、定方案，深入各车间（站）、一线班组。他们摒弃刻板说教，带着自编自导的情景剧、接地气的现场教学课等特色节目，以职工喜闻乐见的方式，将党的创新理论与车站发展形势精准传递到岗位、直达每一名职工，让思想政治工作真正实现“润物细无声”的效果。
　　如何激发职工学习的主动性与积极性，是理论学习能否走深走实的关键课题。对此，常州站党委精准破题，创新推行“车站党委—党支部（总支）”两级学习责任制。通过紧扣上级要求与职工需求，细化制定“一班组（车间）一方案”，并强化全流程检查考核，确保学习责任层层压实、学习内容贴合实际。“现在的理论学习不再‘一刀切’，完全贴合班组工作实际，大家参与的热情高多了。车间支委还经常列席我们的学习会，与大家一同学习，帮着解疑释惑，学习效果肉眼可见。”客运车间售票工班工班长盛祺的这番话，道出了一线职工的真实感受。
　　为进一步营造全员学习、主动学习的浓厚氛围，车站党委构建起“线上+线下”立体化学习矩阵。线上依托微信公众号平台，常态化推送班组思政课、主题党课、理论微课等优质学习内容，让职工随时随地都能学；线下则定期组织政治理论答题、党风廉政知识竞赛、微党课评比等互动活动，以赛促学、以评促优。这一系列举措，成功推动理论学习从“被动接受”转变为职工的“主动求索”，为车站高质量发展凝聚起强大的思想动力。
　  突出党建引领
　　发挥优势显担当
　　常州站党委始终以强化党建工作实效为核心，通过深化党员“创岗建区”活动、全面推行党员积分制管理，持续筑牢“三亮三比三评”工作机制，让党员徽章在安全运输、服务旅客的生动实践中熠熠生辉。他们将党建工作与春运暑运攻坚、扫雪除冰应急等中心任务深度绑定，常态化组织突击奉献、增收创效、志愿服务等主题实践活动，让党员先锋模范作用在关键岗位熠熠生辉，基层党组织的战斗堡垒作用愈发坚实。
　　党建引领的成效，往往在急难任务中最能凸显。2022年4月，上海疫情防控阻击战进入关键阶段，常州站接到集团公司党委下达的紧急指令——承担援沪抗疫慰问物资的采购与装运任务，在最短时间内完成200万慰问物资采购装运工作。常州站党委第一时间响应号召、闻令而动，迅速召开专题党委会，逐环节审定工作方案，确保各流程无缝衔接。以党员骨干为核心组建物资采购组、运输调度组、综合协调组，明确分工、压实责任。同时在全站范围精选精干力量成立党员突击队，专项负责防疫物资的装卸与运输环节。从方案制定到物资采购，从调度协调到装卸装运，全体人员争分夺秒、高效协作，最终在48小时内完成9361件、总重量达46吨物资的采购，并精准运抵上海。抢运现场，鲜艳的党旗在物资堆旁高高飘扬，成为战“疫”一线最动人的风景。“接到援沪任务时，心里没有别的想法，只有一个念头——尽最大努力完成组织交付的艰巨任务。”党员突击队队员刘帅的话语，道出了所有参与者的心声。
　　党建的力量不仅体现在急难攻坚中，更渗透在服务普通旅客的细微之处。今年“苏超”联赛期间，为保障球迷便捷出行，常州站主动对接需求，先后开行3趟球迷专列。7月6日，910名常州球迷在该站搭乘C9704次“苏超”球迷专列前往淮安东站。“球迷朋友们请按车厢号排队，紧跟举牌引导人员，注意脚下安全！”车站临时组建的党员突击队活跃在候车室、检票口、站台等关键区域，提供提前检票、举牌引导、全程防护等专属服务，确保旅客安全有序乘降。“乘坐球迷专列，一路出行顺风顺水，必须给常州火车站点个大大的赞！”球迷王女士的赞叹，道出了众多球迷旅客的心声。
　　党建“红色引擎”的持续发力，推动常州站党建与业务工作深度融合、同频共振。车站党委始终坚守“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的核心思路，将思想政治工作精准融入业务全过程、渗透服务各环节。如今，“人民铁路为人民”的根本宗旨，已转化为“人享其行、货畅其流”的生动实践，绘就出铁路服务民生的壮美画卷。
　　建强战斗堡垒
　　人才支撑促发展
　　常州站党委严格落实“党建强路”工程部署要求，以党建“五化”工作法为抓手推动责任层层传递，精心编制党群工作指导书，为基层党建与人才培养提供精准导航。围绕组织建设重点任务，车站动态优化党支部设置，不仅选优配强9名党支部书记，更有针对性地安排5名青年大学生挂职车间党支部副书记，让年轻力量在党建一线淬炼成长。沪宁沿江高铁金坛站、武进站联调联试伊始，车站便第一时间完成车间党支部组建与选举工作，选派经验丰富的老同志主持工作，迅速打开全新工作局面。“跟着书记在一线化解职工矛盾、策划主题活动，这些鲜活的实践经验，比书本知识更能锤炼真本领。”刚毕业不久的大学生小张，在挂职实践中深有感触。党建搭建的成长平台，正成为青年人才绽放光彩的舞台。
　　“没有车站提供的机遇、领导的悉心培育和前辈的倾囊相授，就没有我的今天。这份信任，是我坚守初心的最大动力。”在车站青年人才座谈会上，汪彤阳的分享真挚动人。入路不到五年，她从一名业务“小白”快速成长为技术尖兵，不仅斩获第七届全国铁道行业职业技能大赛车站值班员项目第四名，更获全路技术能手、集团公司五一劳动奖章等多项荣誉。2025年，在车站公开竞聘中，汪彤阳从众多竞争者中脱颖而出，担任运转车间工程师，正式踏上管理岗位，用实力诠释了“岗位成才”的真谛。
　　汪彤阳的成长并非个例，而是常州站党委人才培养工作的生动缩影。近五年来，车站党委始终聚焦年轻干部成长，秉持“使用是最好的培养”理念，结合干部的工作经历、专业特长与能力素质精准施策，推动干部队伍结构持续优化。在人才发展通道上，车站通过公开招聘为9名优秀人才开辟管理晋升路径，积极组织专业技术职称评审，累计有37人通过专业职务认定；针对院校毕业生群体，量身定制复合型培养方案，以车间党支部副书记挂职、一线班组长岗位锻炼为主要载体，选拔15名优秀青年大学生到管理岗位历练，逐步形成“党建引领、实践锤炼、人尽其才”的良好育人格局。
　　“车站给了成长的沃土，就得踏踏实实扎根奋斗。成长从无捷径，唯有在实践中积累本领，一步一个脚印，才能在车站发展中真正发光发热。”该站团委副书记刘猛的感慨，道出了许多青年人才的心声。作为通过公开竞聘走上管理岗位的青年代表，他历经党委干事、办公室副主任等多个岗位打磨，如今已成为车站青年干部中的中坚力量，用奋斗轨迹印证着党建引领下青年成长的坚实步伐。从建强组织堡垒为人才铺路，到搭建实践平台助人才成长，常州站党委以高质量党建激活人才培养“一池春水”，让越来越多的青年人才在铁路事业发展中找准定位、实现价值，为铁路运输安全畅通注入源源不断的青春动能。
　　深耕企业文化
　　服务赋能启新程
　　“精细管理，用心服务，快乐工作，和谐发展”——这一企业精神，是常州站党委深植车站文化底蕴、传承历史优良传统，经向全站职工广泛征集、多轮提炼论证而成的精神结晶。如今，它已内化为每一位职工的职业自觉，外化为无须提醒的行动准则，成为引领车站高质量发展的精神旗帜。
　　锚定企业文化引领方向，常州站党委深入实施文化强站战略，匠心打造“常悦580”雷锋服务站文化品牌。以文铸魂强思想、以文化人聚合力，让企业文化如星火燎原般领航奋进新征程，其辐射的示范效应，正为车站高质量发展注入强劲的先锋动能。
　　18趟复诊路，轮椅推出“老交情”。“小陈，G7289次列车的轮椅旅客王先生请办理交接。”在沪宁沿江高铁金坛站的服务台前，“常悦580”雷锋服务站的党员们用春风般的温暖，赢得了旅客的真心赞誉。今年以来，王先生夫妇已从金坛站往返上海就医18次。每次出行，服务站工作人员都全程护航，不仅细致做好轮椅接送、候车引导等基础服务，还主动提前联系上海站协调接续帮扶。一来二去，车站与这对夫妻早已处成了旅途中的“老朋友”。针对老弱病残孕等重点旅客，服务站专门建立台账，详细记录联系方式与个性化需求，让服务从“被动响应”转向“主动精准”。“以服务为宗旨，让旅客满意是我们的追求，我们要把服务品牌传承好、发扬好。”服务站的陈嘉玥谈及工作时，脸上满是自豪。
　　这份暖心服务的背后，是车站党委对品牌建设的深耕细作。五年来，常州站深入学习贯彻习近平总书记关于品牌建设的重要指示批示精神，坚持以企业文化为品牌建设赋能，用“品牌化”思路锻长板、扬优势。
　　自2012年4月成立以来，“常悦580”雷锋服务站始终秉持“常悦服务，以心践行”的理念，以“人人都是580”为创建口号，逐步凝练出“践行初心担使命，常悦服务暖人心”的品牌精神，确立“热、细、诚、恒”的服务标准，推出“三到位”“三帮助”“三免费”等贴心举措。如今，车站已构建起以“常悦580”为主品牌、“常韵之窗”“营销先锋”为子品牌的服务体系，在常州城际站、既有站、常州北站等6个站点建成标准化雷锋服务站，让暖心服务覆盖旅客出行全程。“下一步，我们将依托常州北站提档升级契机，推动服务站整体服务水平再上新台阶。”常州站站长马强介绍。
　　以品牌力量护航出行高峰，用党建引领筑牢安全防线。针对明年春运，车站持续深化“创岗建区”活动，深入开展“达标塑形”与客运安全专项整治，从客流精准预测、应急预案编制、风险隐患研判、人力资源挖潜到客服设备检修维保，全方位织密春运保障网。通过持续完善客运“一站三案”，成立党员帮建突击队，强化关键环节安全卡控，优化进出站流线设计，常州站正以“万无一失”的准备，迎战即将到来的春运高峰。
　　乘着党代会的东风，常州站党委将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，引领全体职工一张蓝图绘到底、一茬接着一茬干，以更坚定的决心凝聚奋进力量，以更务实的行动擦亮服务品牌，向着走在前列的目标，让企业精神在守护旅客平安出行的征程中持续闪光。