本报讯（通讯员 周欢）连日来，上海站党委深入学习宣传贯彻党的二十届四中全会精神，以全会精神指导车站工作实践，推出多项务实举措优化旅客出行体验，切实把学习成果转化为提升服务质效的实际行动。
　　针对特殊旅客群体需求，上海站党委主动联系多方资源，与上海市红十字会、多家公立医院开展定点联建，深化服务协作。该站与上海市第十人民医院建立应急联动机制，旅客突发疾病需拨打120求助时，可在急救车抵达前通过视频连线完成疾病信息传递、快速预诊和急救指导；所属上海南站开设医疗救护站，可刷医保卡、配部分基础药；上海虹桥站有专业医生长期驻站。
　　节假日期间，该站党委协调医院选派专家到上海站、上海松江站坐诊，全方位守护旅客生命健康。同时，与上海市残疾人联合会、上海市残疾人福利基金会开展共建，获赠200台轮椅，成立“心尚”爱心助残基金，为残障旅客提供铁路出行专项援助。
　　此外，上海站以集团公司党委巡察为契机，各级党组织自觉接受监督，主动查摆问题，截至目前累计改进服务项目43项，进一步推动车站管理工作规范有序，为持续提升服务质效夯实基础。