通讯员(本报讯 余纯伊)截至12月中旬,金华车务段金华站2025年累计办理团体票114435张,同比增长100.98%,实现票款收入3200万余元,同比增长61.34%,这是该站通过建立专人对接机制和紧扣节点开展营销取得的好成绩。
车站高效对接,成为公务出行优选。“这当中,我们的营销员起到了很大作用,专人对接的效果是非常明显的。”金华站客运值班员姜烨说。针对政务团体出行“时间紧、批次多、协调难”的痛点,金华站主动与金华市机关事务管理局深化合作,建立专人对接的常态化沟通机制,金华站与金华市机关事务管理局共建一个微信工作群,由专职营销员及时掌握市政府公务出行计划,及时帮助对方办理团体票业务。
“以往组织跨区域培训,光统计人数、协调票务就要耗费大量精力,现在通过专人对接,一天内就能完成全部票务工作,座位还能集中安排,极大提升了工作效率。”金华市机关事务管理局负责公务出行的工作人员说。
该站还紧扣节点营销,锁定出行需求。为深挖客流潜力,金华站建立常态化营销推进机制,每周定期召开营销工作推进会,结合院校放假、开学、研学、秋假等关键节点,科学制定营销骨干走访计划。营销团队通过张家界博客国际旅行社和张家界世遗国际旅行社争取到秋假研学团体票1217张,票款30.1万元。
该站加强与市体育局、文旅局等部门的协作联动,建立赛事活动信息共享机制,提前梳理每月体育赛事、文旅活动安排,针对性制定专项运输保障方案。