通讯员 郑华
　　12月20日冬至前一天，杭州东站内，一幕温馨小插曲为匆匆旅程增添了浓浓暖意。
　　浙江省大学生创业导师、杭州一统科技有限公司董事长钱迅雷在杭州东站安检时，发现自己忘了携带口罩，他抱着试一试的心态，向现场一位安检工作人员求助。尽管这位工作人员身边没有备用口罩，但她没有丝毫推诿，立刻转身向同事询问。她的同事闻讯，马上在自己的随身包里仔细寻找，最终找出一只独立包装的口罩，递到了旅客手中。
　　一个小小的口罩，一次自然而热心的接力相助，瞬间解决了旅客的窘境，也温暖了旅客的归程。感动之余，旅客特意用镜头记录下了这两位热心工作人员的身影。
　　当钱迅雷先生乘电梯前往站台时，一幅“让世界充满爱”的明亮宣传画映入眼帘，与方才的经历交相辉映，让这份暖意再度升腾。他按下快门，将这幅画面与内心的感动一同珍藏。
　　“杭州真好！铁路杭州东站的工作人员真好——让世界充满爱！”钱迅雷董事长的感慨，道出了这份冬日里铁路最质朴的温暖。一次举手之劳的相助，一句映入眼帘的标语，汇聚成城市文明窗口最动人的风景，让冬至前的归途，充满了爱的温度。