本报讯（通讯员 周晨）“先生您好，您的座位是3号车厢10C，已经到了。”1月1日，合肥客运段高铁一队列车长王紫璇将一位乘坐G1882次列车的重点旅客引导至座位后，细心地将一枚中国结轻轻挂在旅客座椅的扶手上。
　　“为重点旅客悬挂‘中国结’标志是我段新增的服务举措，取‘平安如意’的美好寓意，既能帮助乘务人员精准定位重点旅客位置，又能提醒全体乘务人员对重点旅客的需求做到快速响应、及时服务。”王紫璇说。
　　针对元旦假期运输期间重点旅客中老人、儿童较多的实际，该段使用中国结作为重点旅客标志，并有针对性地提供特色服务：为老年人提供老花镜、行李箱防盗扣、列车设备设施点对点介绍等适老化服务；为儿童旅客提供新年读物、一次性拼图玩具，打造儿童活动角；为孕妇及携带婴幼儿的旅客提供哺乳巾、母婴室等便捷服务。
　　元旦假期运输期间，合肥客运段共服务重点旅客180余名，对应悬挂中国结180余次，持续以更精准、更贴心的高品质服务，为广大旅客营造安全、舒适、温馨的旅途环境。