本报讯(通讯员 朱媛媛 徐晨)1月26日22时20分,0C3711次列车13名乘务员刚步入徐州东存车场公寓,便受到公寓班组长黄殿平的热情迎接。这是全国铁路实施2026年第一季度运行图后,首批入住该公寓的包头客运段乘务人员。公寓食堂内,腊八粥、徐州特产“蜜三刀”、把子肉等餐食香气四溢。“这里有宾至如归的感觉,处处洋溢着家的温情。”列车长周玉龙感慨道。
调图后,徐州房建公寓段徐州东公寓车间每日新增接待任务50余趟次。为应对新图变化,该段通过班组集中学习、业务骨干专项解读等方式,全面掌握运行图调整内容。同时,组织工班长对公寓设施设备、房间状态及消防系统进行全面排查,建立“问题清单+整改闭环”机制,确保各类设施完好可用。
此外,公寓叫班员积极与各乘务单位及段公寓科对接,逐项核对叫班计划、车次变更与时间调整等关键信息,全力保障每一趟车次、每一个时间节点准确无误。调图首日,徐州东公寓车间共接待乘务员931人次,完成叫班448趟次,组织交通车接送240余人次、127趟次。
在确保精准叫班的基础上,公寓持续拓展服务内涵:提前掌握调图后乘务交路变化,动态优化房间分配,保障乘务人员休息充分;进一步加强环境卫生、餐饮供应与设备维护,着力营造温馨、舒适的住宿环境,让奔波在途的乘务人员真切感受到“家”的温暖。