本报讯（记者 宋亚堃）2月2日，为期40天的2026年春运拉开帷幕。集团公司紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，加强运输组织，加大运力投放，提升服务品质，努力完成春运各项工作任务。
　　今年春运较去年推迟19天，是十余年来最晚的一次春运。集团公司预计发送旅客首次突破1亿人次，达到1.03亿人次，日均257.5万人次，同比增长4%。客流整体呈现出学生流、务工流、探亲流和旅游流交织叠加态势，形成以返乡返校、探亲访友、短途通勤等刚性需求为主，假期文旅出游等个性化需求为辅的春运客流格局。
　　为满足春运旅客出行需要，集团公司精准分析客流需求，及时判断图定列车上线和增开列车启动时机，梯次投放运力。春运期间，共安排临客运行线437.5对，同比增加39对，其中：直通临客268.5对，管内临客169对，重点对热门方向进行运能补充，全力扩大运力投放，结合基本图增量，春运高峰满图可开行列对达到1770.5对，同比增加80对，更好满足旅客出行需求。
　　集团公司在线路设施设备安全、信息系统安全、行车安全、消防安全、候车及乘降安全、食品安全等方面，做好安全关键管控，确保春运安全有序。
　　春运期间，集团公司持续提供普遍和普惠性服务，丰富便民利民惠民服务举措，完善个性化和差异化服务，让旅客出行体验更美好。
　　今年春运，在往年春运票价优惠的基础上，进一步扩大动车组列车的最低优惠幅度至2折，加大非紧张时段和运输方向的旅客列车优惠覆盖范围，推行分日期、分时段、分席别的灵活差异化的优惠策略，进一步让利于民。
　　春运期间，集团公司在各车站饮水处增配一次性纸杯、厕所坐便器增配一次性坐便垫圈；在南京南、上海虹桥等站新增及更新89台安检仪，在苏州、芜湖等站新增及更新259台检票闸机；静音车厢扩展至动卧列车之外的“C”字头、“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车。在车站候车区域配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口，满足旅客充电需求；继续扩大行李寄送服务范围，“轻装行”服务覆盖管内21个车站，高铁宠物托运覆盖管内24个车站；联合东方航空公司在杭州东、宁波等站推出“空铁联运 轻装行”服务；深入推进“一碗好饭”，上新80种动车组盒饭，包括冷链29种、热链51种，其中30元以下平价餐18种，上新烘焙面包、蛋糕新品7种，还首次推出11款“养生主题套餐”，满足旅客多样化用餐需求。
　　此外，集团公司统筹货运工作，加强装车组织，优化运力配置，做好节日生活物资、粮食农副、春耕化肥、中欧班列等重点物资以及电煤运输保障。